De samenwerking verliet goed, ik wordt goed op de hoogte gehouden en teruggebeld. De communicatie is goed op orde en de makelaar heeft de deskundigheid van de lokale markt. We verkopen in een goede tijd en daardoor ook snel, vanwege de krapte op de markt en de goede en unieke ligging van het appartement. Verder is het een goed appartement met vele voordelen.
Uit de vergelijking met enkele andere makelaars bleek Assink (José Wunderink) veruit de meest overtuigende. Zij maakte een grondige analyse van ‘het huis binnen het marktsegment’. De dag daarop legde zij mij deze voor in een glasheldere presentatie, waarin ze bovendien ALLE gegevens had verwerkt die ik tijdens de intake aan haar had verstrekt. Daarbij hield zij merkbaar nauwkeurig rekening met mijn wensen als verkoper (m.n. tijdpad en beschikbaarheid voor bezichtigingen). Daarnaast adviseerde ze mij ook heel gericht m.b.t. de presentatie van het huis aan potentiele geïnteresseerden. Na gunning van de opdracht bleef zij ook gedurende het hele proces goed bereikbaar, en reageerde zij steeds adequaat op tussentijdse vragen van mijn kant. Trefwoorden: gedegenheid; zorgvuldigheid; flexibiliteit; bereikbaarheid. Over de prijs was Assink van meet af aan helder en eenduidig. De courtage werd gekoppeld aan de verkoopstrategie, en het percentage aan de fase waarin de definitieve verkoop zou plaatsvinden (stille verkoop dan wel via huizenverkoop-sites). Kosten voor (eventueel) bijkomende activiteiten (indien stille verkoop niet zou slagen) werden eenduidig gecommuniceerd, maar niet in rekening gebracht. Trefwoorden: transparantie; integriteit; betrouwbaarheid. In José’s presentatie werd duidelijk dat de voorziene vraagprijs (transactieprijs) in grote zorgvuldigheid was bepaald, door deze af te stemmen op een brede analyse van overige huizen in de regio, binnen hetzelfde segment. Daarbij besteedde José in detail aandacht aan zowel de overeenkomsten als de verschillen van mijn woning met de andere panden/percelen binnen Ellecom en breder de gemeente Rheden. Daarbij stemde ze haar verwachtingsmanagement reëel af op de feitelijke marktsituatie. Gebaseerd op intake, begeleiding, bereikbaarheid, procesmanagement, flexibiliteit en afstemming met mijn klantwensen schat ik Assink’s deskundigheid ‘hoog’ in, hoewel de makelaardij natuurlijk niet mijn vak is … Doorslaggevend hiervoor was de kwaliteit van de analyse na de intake op locatie. Die was volledig, nauwkeurig en eenduidig. Op al mijn klantvragen kreeg ik een helder en duidelijk antwoord. Tijdens het verkoopproces werd steeds zorgvuldig met mij afgestemd, en flexibel gereageerd op mijn soms ‘lastige’ agenda. Ook last minute wijzigingen daarin werden steeds met de grootste souplesse opgevangen. Ook mijn contacten met José’s collega’s (Xander, die een deel van de bezichtigingen deed; Esther, die steeds een duidelijk antwoord gaf op mijn tussentijdse vragen) waren steeds plezierig, en gaven blijk van hun grote behulpzaamheid tijdens het hele proces. Bij Assink is klantgerichtheid geen loze kreet, maar een dagelijkse praktijk, die de klant merkbaar ‘aan den lijve ondervindt’. Op deze ‘5e rubriek’ zou Assink de hoogste score krijgen, een 10. Als ‘meer dan tevreden klant’ ben ik graag hun ‘ambassadeur’, en beveel ik hen van harte aan bij iedereen die een huis zoekt of wil verkopen … Chapeau!
De deskundigheid, vriendelijkheid is uitstekend. Je kon altijd binnenlopen met vragen. Je werd steeds geholpen. Niets was teveel. Wij zijn zeer tevreden
In 'onze' buurt kost het al naar de straat meer of minder moeite om je huis te verkopen. We wisten dat ons huis, met een hoge flat er voor, een drukke weg er dicht naast en het spoor er achter in de eerste categorie zou vallen (terwijl je feitelijk van die zaken geen last hebt). Dan is 1.5 jaar, aanvankelijk via Makelaarsland en sinds 1 jaar via Assink, nog vlot. In 'onze' straat stonden huizen soms vele jaren te koop. Kortom, alle lof voor Assink dat zij het huis goed in de belangstelling wisten te plaatsen en zodoende voor verkoop konden zorgen. Ook de samenwerking was allerprettigst. Dat hun kantoor vlakbij was, ahw. kantoor aan huis, was heel handig. We konden altijd bij hen terecht ivm. vragen, twijfels, etc. Marian en Pieter
Makelaar Dick Wunderink is een vriendelijke makelaar die kennis van zaken heeft. Wij hadden een huis gezien waar we snel op moesten reageren en de makelaar maakte meteen tijd voor ons. Omdat er een tweede geïnteresseerde partij was was er niet veel ruimte in de prijs. Maar de makelaar heeft wel adequaat onderhandeld. Ik zou makelaardij Assink bij iedereen aanbevelen!