Bako Koeltechniek en Airconditioning

Zeer netjes (stof werd meteen weggezogen) en vlot werkend personeel. Geheel volgens offerte en werktekening. En ook de factuur achteraf bevatte geen verassingen..

Sterke punten: Netheid van werken, vriendelijk personeel. Goede uitleg van de apparatuur..

Verbeterpunten: Sneller een reactie op de vraag (per mail) om een afspraak voor een offerte te maken. Geen week mee wachten. 1 dag hooguit. Of stel een automatische reply in: dat de mail is ontvangen en dat er zo... Sneller een reactie op de vraag (per mail) om een afspraak voor een offerte te maken. Geen week mee wachten. 1 dag hooguit. Of stel een automatische reply in: dat de mail is ontvangen en dat er zo snel mogelijk contact met de (toekomstige) klant wordt opgenomen..

De verkoper was heel deskundig en de monteurs werken netjes en doen aan GoodHouseKeeping, dwz alles werd schoon en opgeruimd achtergelaten..

Sterke punten: Deskundigheid, omdat we al eens twee airco’s in het verleden gehad hebben, wisten we er best wel wat meer vanaf dan iemand die voor de eerste keer een airco koopt..

Verbeterpunten: Tja, de monteurs wisten niets van de WiFi module dus we moeten dat zelf maar gaan uitvinden via een boekje, ik had ergens wel gehoopt dat ik na installatie, ook de airco via mijn telefoon of ipad... Tja, de monteurs wisten niets van de WiFi module dus we moeten dat zelf maar gaan uitvinden via een boekje, ik had ergens wel gehoopt dat ik na installatie, ook de airco via mijn telefoon of ipad kon bedienen. Helaas is dat toch wel een minpuntje..

Prima contact goede levering werken zorgvuldig en netjes geweldig.

Prima adviserend, meedenkend. Keurig op tijd geleverd en geplaatst door bekwame en netjes werkende monteurs..

Sterke punten: Correcte communicatie, keurig nette vakbekwame monteurs. Na montage alles netjes en opgeruimd achter gelaten..

Verbeterpunten: Geen..

Zeer teleurgesteld in dit bedrijf en zou het daarom aan niemand aanraden..

Verbeterpunten: Wij wilden graag airco laten plaatsen op de nieuwe zolderkamer van onze zoon van 2. Half april kwam er iemand thuis langs en het was een prettig gesprek waarbij vrijwel direct duidelijk was wat er moest komen te hangen. Op de vraag wanneer het geplaatst kon worden was het antwoord half tot eind mei. Daar schrokken wij van en al gauw werd ons daarom gezegd dat het vast ook wel wat sneller kon, als we maar snel zouden reageren op de offerte. Dat hebben we gedaan en vervolgens hoorden we tot vandaag niets. Nu werd ik gebeld om een afspraak te maken voor het plaatsen. Op zijn vroegst eind juni.. Ik vind 2,5 maand geen normale levertijd, ondanks dat ik er begrip voor kan opbrengen dat het lente is en meerdere mensen airco willen. Als dit gewoon netjes op het 1e gesprek gecommuniceerd was dan hadden wij dit uiteraard ook nooit gedaan. Ik heb een ander gebeld en die geven aan dat de airco binnen 2 weken hangt. Had ik dat maar geweten voordat ik in zee ging met dit bedrijf....