Bako Koeltechniek en Airconditioning

Prima zakendoen met Bako. Op de heetste dag van het jaar hebben ze bij mij een airco geplaatst..

Sterke punten: De monteurs gaan voor de beste optie voor de klant, niet voor de voor de meest makkelijke manier om de klus te klaren..

Verbeterpunten: Iets meer en duidelijker uitleg over het gebruik van de afstandsbediening..

Prima.

Sterke punten: Vakkundig.

Verbeterpunten: Geen tips.

Positieve ervaring, gezellige ontspannen sfeer..

Sterke punten: Steeds communicatie tussen mij en monteurs (meedenken/adviseren, openstaan voor idee vanuit mij en uitleg), waardoor alles op de juiste manier aangesloten werd..

Verbeterpunten: Vooral op deze voet doorgaan.

Goede en snelle service, prima, zeker aan te bevelen.

Sterke punten: Snelle levering, alles is prima.

Verbeterpunten: Heb ik niet.

Prutsers, niet inschakelen en ....

Sterke punten: Prutsers, niet inschakelen en verder zoeken!

Werken leidingen niet netjes weg terwijl dit wel besproken is. Dakpan gebroken zonder iets te melden. Gat in het dak in niet gedicht terwijl dit wel was afgesproken. Na gebeld te hebben met onredelijke tegenzin soort van hersteld op een simpele wijze. Na de eerste keer de airco op de slaapkamer aangezet te hebben blijkt die te lekken, dus na installatie niet getest. Toem bleef de pomp doorlopen en kon ik ze weer bellen.

2 weken later weer gebeld omdat de pomp van de andere kamer het niet deed. Er wordt niet gereageerd op e-mails, maar ze staan wel ineens voor de deur. Ligt allemaal aan de pomp, we gaan dit terugkoppelen aan de groothandel en dan komen we bij je terug. Na 3 weken nog niets gehoord.

Bedenk mij ook zojuist dat ze LG promoten en vervolgens zeggen dat de aico niet op de automatische stand kan. Hoe dan?

Dit is de eerste keer dat ik een uitgebreide review schrijf, maar dit is dus echt een ruk bedrijf. Vooral omdat er niet wordt gereageerd.

Mocht Bako de redelijkheid kunnen opbrengen om het netjes af te handelen en te reageren, dan laat ik het uiteraard ook hier weten..