De contacten verliepen plezierig en persoonlijk. Voor vragen was er altijd ruimte en kwam er telkens snel reactie. Kernwoorden zijn voor mij: deskundig, persoonlijk, adequaat.
alles ging in principe goed, we moesten alleen vaak zelf terugbellen om te vragen wat kijkers ervan vonden
De makelaar was goed op de hoogte van de lokale markt en de huizenprijzen. Naar onze mening werd er echter redelijk traag gereageerd op het ontvangen bod. De koper was slecht bereikbaar, maar er had meer initiatief mogen zijn. Ook hadden we van tevoren onze echte minimumprijs aangegeven, en de woning is toch voor iets minder verkocht. Daarnaast was er onduidelijkheid over de over te nemen spullen door de koper. Door onduidelijke communicatie kwamen we voor een nare verrassing te staan.
De makelaar heeft veel kennis van de huizenmarkt in Utrecht, daarnaast zijn er belangrijke punten onder de aandacht gebracht tijdens de bezichtiging. De begeleiding tijdens de onderhandeling was prima, de zorgvuldigheid met betrekking tot de informatievoorziening over o.a. ontbindende voorwaarden, clausules en boetebedingen was erg prettig binnen het gehele aankooptraject.
Eerste indruk was goed. Vervolg liet te wensen over. Ons idee was duidelijk, dat we te ver op afstand woonden een de druk niet iedere dag neer konden leggen. Wel kijkers geweest maar een followup was er nooit. Dit kenbaar gemaakt en hoewel wij niet meer mee wilden doen met de openhuizendag werd ons als coulance aangeboden om de kosten voor hun rekening te nemen. Ben zelf gaan zitten om de mogelijke gasten te ontvangen. Vooraf werden we niet geïnformeerd over het verloop van de dag. Bij binnenkomst in het appartement lagen lag er een vlag en enkele informatieformulieren. Dat de deal is gemaakt heeft niets van doen met de activiteiten van de makelaar. De ontvangst van mij en het contact met de uiteindelijke koper was gewoon open en gericht op transactie. Wel zo beleefd geweest om de koper voor verdere informatie door te sturen naar de makelaar. Hoe gevaarlijk kan zoiets zijn! De koper had zelfs nog de neiging om niet verder te gaan ivm de desinteresse van de makelaar. Heeft op de openhuizendag gelijk een bezoek aan de makelaar gebracht maar kreeg de indruk, dat hij eerder tot last was, dan een potentieel geïnteresseerde koper. Zelfs gisteren bij de overdracht leek een afgevaardigde van de makelaar meer nerveus dan een oprecht handelende verkoper van huizen. D