Klantgerichtheid
Zichtbaarheid
snelle communicatie, snelle hulp bij pech.
soms wat fors aan de prijs
Ik ben uitermate tevreden over de service van Carservice Verbeek. De communicatie is heel goed, als er problemen zijn met de auto wordt ik netjes gebeld. Ze komen ook goed de gemaakte afspraken na. Ook toen ik met een lege accu stond, zijn ze bij me thuis geweest en hebben ze dit in een half uur opgelost. Wat ze leveren is goede kwaliteit!
Ik ken René al langer. Dus contact met hem gaat altijd makkelijk voor mij. Ik heb mijn auto bij hem in de onderhoud, en ook de apk doet hij. Dit doet hij allemaal ook goed. Als ik opbel word ik altijd ook meteen geholpen en kan ik vaak ook snel langskomen.
Ik breng mijn auto langs, vervolgens laten ze weten wat er is en wat het gaat kosten. Daarna wordt alles goed afgehandeld en gerepareerd. Als je ze niet te pakken krijgt nemen ze altijd snel contact met je op. Het is lastig sinds ze op zaterdag dicht zijn gegaan, maar ze komen me hierin zonder moeite goed tegemoet met oplossingen. Zo hebben ze altijd een voorstel klaarliggen als oplossing.