DR vloer

.

Sterke punten: Super vriendelijk personeel en uitstekende service. Vakkundige leggers. Kortom: ik ben uiterst tevreden en enorm blij met mijn nieuwe vloer!.

.

Sterke punten: Zeer vriendelijke benadering, goed geadviseerd, geen drempel om te bellen of te mailen met vragen. Verbeterpunten: Zou het op dit moment niet weten..

.

Sterke punten: Prettige soepele omgang. Goede kwaliteit Verbeterpunten: Wij kunnen niets bedenken.

.

Sterke punten: Zeer klantvriendelijke medewerkers, die je warm ontvangen en je vragen graag beantwoorden. Wij kwamen speciaal voor het merk Quick Step en dan is het heel fijn dat er van vrijwel alle varianten een voorbeeld ligt, dat is elders wel anders. Je kunt dus weloverwogen kiezen. Bij levering stond alles op tijd klaar, en de leggers werken supersnel en netjes met een prachtig resultaat (ook in de moeilijke hoekjes). Verbeterpunten: Beter kan denk ik niet. Hou vooral de klantvriendelijkheid vast want daarin onderscheiden jullie je echt van andere winkels..

Communicatief zijn ze erg zwak....

Sterke punten: Communicatief zijn ze erg zwak, ik ontving een sms op de avond voor het leggen (23:00) dat de legger de volgende dag niet kon komen omdat hij te vol gepland was. DRvloer neemt vervolgens geen contact me je op om het op te lossen, je moet er zelf achteraan. 70m2 vloer is in 5 keer gelegd, moet je dus meerdere keren voor thuis blijven. Het bedrijf rekent 10% zaagverlies maar in de praktijk kun je beter reken op 20 - 25%. Ik wil wel een onderscheid maken met de mensen die de vloer komen leggen, want dat zijn prima mensen!.