Alles is verlopen zoals afgesproken. We zijn bijzonder goed en kundig geholpen . De contacten zijn goed. Netjes. En vlot verlopen.
Selina Leidelmeijer heeft de aankoop perfect begeleid. Ze heeft doorlopend helder en tijdig gecommuniceerd. Ze is bijzonder ervaren en kundig en heeft ons doorlopend van uitgebreid advies voorzien en de juiste keuzes voorgelegd. Daar waar nodig heeft ze direct hulp van experts ingeroepen met wie ook zeer prettig is samengewerkt.
Aangezien onze huurders zijn verhuisd en we ons huis terug hebben, lijkt het plaatsen van deze recensie nu meer gepast. "Gravestate bestaat uit een overwegend vrouwelijk team, we zijn gevoelig voor de behoeften van onze klant", aldus Willemijn. Die uitspraak was het verkooppraatje waardoor we hen verkozen boven andere bedrijven, samen met hun aantrekkelijke procentuele commissie voor het beheer van onze eenheid. We hebben ze in 2017 ingehuurd met een set voorwaarden voor het aanbieden van onze unit. Twee ervan zijn ongemeubileerd en geen huisdieren. Niet lang nadat onze unit op de markt was, kwamen ze terug met potentiële huurders en stelden ons voor om af te zien van onze voorwaarden omdat ze vonden dat ze goed bij ons huis pasten, ook al hebben ze een huisdier. "Het is maar een kleine hond", zei Shalini. Ze stelde voor dat we een clausule zouden opnemen om onze huureenheid te beschermen en we verplichtten het. Ze benadrukte ook dat de potentiële huurders vroegen om wat meubilair toe te voegen en overtuigde ons om dit te doen om de unit verhuurd te krijgen. Nogmaals, we verplichtten ons. Nadat we het contract hadden getekend en onze huurders er introkken, hadden we Ellen als onze Property Manager. Bijna vier jaar hebben we Ellen geobserveerd. Samenvattend, gevoelig en zorgzaam voor ons als klanten was niet helemaal Ellens sterkste punt. Onze indruk was eerder dat Ellen onze huurders meer van dienst leek te zijn. Zelfs op de dag dat onze huurders uitcheckten. Ze gaf ook heel weinig om details. Zoals wat er in ons contract en overeenkomst met onze huurders staat. In plaats van als onze Property Manager op te treden en dingen op te zoeken, moesten we haar eraan herinneren. We zouden in meer details duiken, maar denken dat het niet nodig is, vooral vanwege wat Willemijn ons aan het begin presenteerde. Dus, om samen te vatten, vragen we ons af voor wie Gravestate eigenlijk werkt? De eigenaren, de huurders of zijzelf? Welnu, het is nu veilig om te zeggen dat we na jaren een relatie met hen te hebben gehad, geloven dat het de laatste is, omdat onze ervaring leert dat het altijd niemand anders is geweest dan zij.
Aanvankelijk opstartproblemen (duurde lang voor het op funda kwam) en de fotoserie die was beloofd nooit op funda gezien (oude foto's gebruikt van eerdere verhuuropdracht) maar uiteindelijk na wat geduld -raar in deze markt- goed verkocht. Mooie prijsafspraak kunnen maken met Gravestate.
Een prettig actief (dames) team, goede onderlinge communicatie, zorgt voor (veelal) snelle verhuur om en nabij de vraagprijs! Gevolgd door een degelijke administratieve opvolging voor beide partijen.