Samenwerken met Renée van Lighthouse properties was van begin tot eind een absoluut genoegen! Hun expertise en professionaliteit maakten het koop- en verkoopproces soepel en stressvrij. Ze deden er alles aan om ervoor te zorgen dat we het perfecte huis vonden en onderhandelden een geweldige deal. Hun oog voor detail en persoonlijke service onderscheiden hen echt. Ik raad Lighthouse ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is om een woning te kopen of verkopen. Ze zijn gewoon de beste in de branche!
Op aanraden van twee bekenden van mij, die beiden verschillende woningen via Lighthouse Property Services verhuren, heb ik contact gezocht met Alison Mills om een betrouwbare huurder voor mijn woning te vinden. Met haar uitgebreide kennis van de woningmarkt in Haarlem en omgeving, decennia lange ervaring als verhuurmakelaar en scherpe, maar charmante aanpak wist Alison in korte tijd, en na een uitgebreide background check, verschillende uitstekende en betrouwbare kandidaten te vinden. De deal was daarna dan ook snel en probleemloos beklonken. Vanwege de goede heldere communicatie en afspraken, fijne deskundige mensen en persoonlijke aanpak beveel ik Lighthouse Property Services warm aan voor iedereen die in Haarlem en omgeving een woning wil verhuren
Lighthouse Property Services heeft mij altijd met veel zorg en aandacht bijgestaan. Ik ben zeer tevreden over hen. De Lighthouse Property Services zet die extra stap die je zo graag wenst. Altijd vriendelijk met en met een proffesioneel oog voor de zakelijke belangen. Ik raad hen iedereen aan.
Als huurder zou ik verder kijken naar een andere woning en zeker niet met hen in zee gaan.
De woning wordt via hen aan je verhuurd, ze fungeren enkel als tussenpersoon waarbij ze het huurcontract opmaken, je de eerste huur aan hen voldoet en er bij de sleuteloverdracht een (foto)rapportage is gemaakt zonder aanwezigheid van de nieuwe huurder van de staat van de woning. Daarna hoor je nooit meer iets, totdat je de huur op wilt zeggen. Dan wordt er blijkbaar verwacht dat je de correspondentie hieromtrent met hen voert en krijg je te maken met allerlei procedures die nergens omschreven staan over hoe je de woning achter moet laten. Hierover staat niets in het huurcontract. Dan is de vriendelijkheid opeens ook heel ver te zoeken, alhoewel zij zelf nergens vermeld staan in het huurcontract als belanghebbende.
Zij sturen klakkeloos emails naar je vol met dreigementen zonder eerst aan hoor en wederhoor te doen en als daar dan een niet zo'n vriendelijke reactie op volgt zijn ze vervolgens verbaasd. Loze stellingen zoals dat de opzegging van de huur niet tijdig is gedaan, omdat de verhuurder besluit de aangetekende brief niet af te halen en dat er daarom nog een maand extra huur voldaan zou moeten worden.
Gelukkig had ik de laatste maand huur niet meer voldaan, want ik merkte al snel dat dit een discussie zou worden, waarbij je als huurder zo vaak aan het kortste eind trekt, want naar terugbetaling van de waarborgsom kun je fluiten. Ik heb, naast een aangetekende brief per post, ook aangetekend via email opgezegd waardoor ze geen poot hadden om op te staan.
Ik zou Lighthouse Property dan ook willen adviseren om heel snel terug de schoolbanken in te gaan met betrekking tot alle heersende jurisprudentie over huurcontracten en hen adviseren de door hen zelfbedachte clausules en randvoorwaarden te schrappen, aangezien deze nergens in het huurcontract worden opgenomen en welke door rechters allang als onredelijk bezwarende bedingen zijn veroordeeld.
Renée was very helpful during the search process, looked after my interest when finding the right property, and was flexible enough to attend any viewings. We found the right property quite fast and were able to close the deal under the right conditions thanks to her experience and knowledge of the area. The timely follow-up and friendliness of the Lighthouse Property Services team is always appreciated!