Het is tof dat ze constant blijven ontwikkelen. Ik ben nu een aantal maanden klant en ik heb al een aantal keer contact gehad over een nieuwe functionaliteit van het systeem.
Ik ben via via bij MTMO gekomen. Leuk en functioneel systeem om klanten tevredenheid te zien en in te zetten. De ondersteuning is erg makkelijk en snel. Zelfs een extra widget voor ons maken was het probleem niet.
Wij zetten mtmo in enkel intern. Wij meten met onze meerdere vestigingen het effect van ons handelen. Wij kunnen tussen de vestigingen bekijken wat de klant tevredenheid is en hier op bijsturen.
MTMO heeft een fantastische video voor ons gemaakt die wij inzetten om nieuwe klanten te werven en te informeren.
Wij gaan vanaf 1 januari mtmo inzetten voor het binnenhalen van meer klanten. Wij kregen vaak de vraag of wij referenties konden afsturen. Dat was dan weer lastig, want dan moesten mensen per keer daar toestemming voor geven. Met mtmo is dat niet meer nodig. Wij versturen gewoon onze reviewpagina en klaar.