Onlangs heeft de firma Parketmann onze vloer geschuurd en geolied. Echt fantastisch geworden. Firma werkt secuur en schoon, en erg prettig om mee samen te werken!
Echt een aanrader!
De Parketman heeft bij ons een nieuwe PVC vloer gelegd. Ondanks alle problemen die wij hebben gehad met het plaatsen van onze nieuwe vloerverwarming hebben ze een geweldig mooie visgraat vloer gelegd. Dit bedrijf denkt echt mee met de klant en zorgt uiteindelijk voor een goede en mooie oplossing. Het vakmanschap hebben jullie echt in de vingers.
Bedankt voor de geweldige service Jamaris en Kai.
Wij zijn heel erg tevreden met onze vloer. Deze is geschuurd en in de olie gezet. Perfect, is als nieuw!!
Graag deel ik mijn ervaring met Parketmann, b.v
Enkele maanden geleden is mijn vloer geschuurd en geolied door Parketmann. De opname van de werkzaamheden is professioneel en soepel verlopen en zijn alle details helder doorgesproken, inclusief dichten van enkele grote open noesten dichten. Een prettig gesprek en eea gaf veel vertrouwen voor een goede uitvoering. Als betalingsvoorwaarde vroeg men mij contant af te rekenen bij oplevering.
Een dag na de uitvoering kwam ik tot de ontdekking dat de open noesten niet gedicht waren. Gezien de vloer geolied was, kon dat niet bekeken worden op moment van oplevering. Ik heb hier direct over gebeld, waarbij mij werd aangegeven dat dit altijd naderhand werd uitgevoerd en men hier nog voor terug zou komen. Overigens was dit tijdens de opname niet zo aangegeven. Na enkele weken wachten en een aantal berichten verder, was het nog steeds niet opgelost. Ik had ook nog steeds geen factuur ontvangen, waarover ik inmiddels ook over gebeld had. Deze factuur zou worden afgegeven met het dichten van de noesten.
Inmiddels 2 maanden verder, na een zoveelste reminder, kreeg ik plots een mailtje terug dat het dichten van de noesten geen onderdeel was van de klus en omdat men ervoor terug zou moeten komen, de werkzaamheden en voorrijkosten in rekening gebracht zouden worden. Verder had ik nog steeds geen factuur ontvangen. Voor het niet versturen werd steeds een nieuw excuus aangeven, van kerstdrukte, factuur werd afgegeven bij het dichten van de noesten, printer stuk, tot: " het kan alleen afgegeven worden gezien het een contante betaling betreft".
Inmiddels heeft men na vele telefoontjes, e-mails en veel druk van mijn kant de noesten gedicht. Het resultaat daarvan is teleurstellend, gezien het hele ruwe vlakken zijn geworden en niet meer geschuurd is. Verder heb ik een PDF factuur ontvangen, verstuurd via een privé email adres van administratief medewerkester, buiten de bedrijfsemail om waarmee ik alle andere communicatie heb gehad.
Kortom onnodig tijdrovende communicatie, niet 100% tevreden over de afwerking en bedenkelijk tav de facturatie.