Alles ging goed zo als afgesproken van ons wensen. Altijd bereikbaar en hulpzaam en meedenkend goed cominicatie.
Mike en Aard Jan hebben ons perfect geholpen met de verkoop van ons huis Waren altijd te bereiken en stonden altijd voor ons klaar ook in weekend en ´s avonds. Geweldig gedaan!
Helaas hebben wij een teleurstellende ervaring gehad met deze makelaar. Vanaf het begin verliep de communicatie moeizaam en werden gemaakte afspraken regelmatig niet nagekomen. Vragen bleven vaak onbeantwoord, acties kwamen pas na herhaaldelijk aandringen en we hadden niet het gevoel dat er echt werd meegedacht in het verkoopproces van onze woning.
Ondanks diverse gesprekken en gemaakte afspraken zagen we geen structurele verbetering. Uiteindelijk hebben we besloten de woning uit de verkoop te halen en over te stappen naar een andere makelaar.
We zijn ons ervan bewust dat opstartkosten bij veel makelaars niet worden terugbetaald, maar gezien het gebrek aan geleverde kwaliteit hadden we op z’n minst enige vorm van tegemoetkoming of coulance verwacht. Helaas kregen we hier geen gehoor op.
Al met al een erg teleurstellend traject voor ons. We hopen dat onze feedback gebruikt wordt om de dienstverlening naar toekomstige klanten te verbeteren.
Er moet helemaal niets Funda, je mag een toelichting geven Er moet helemaal niets Funda, je mag een toelichting geven Er moet helemaal niets Funda, je mag een toelichting geven
Uitstekende begeleiding en ondersteuning Goede feedback en bereikbaarheid van Mike, ook in het weekend