Thomas de Aankoopmakelaar

Totaal 801 beoordelingen
9.7 / 10
801 beoordelingen

Betrouwbare reviews op

Onze beoordelingen

10
/10
Aanhef

Niels van Rooijen

beoordeling:

Wij zijn bijzonder goed begeleid door Linda bij het aankoopproces. Zo werden we gewezen op punten waar we zelf anders geen rekening mee hadden gehouden. Daarnaast kregen we een uitgebreid rapport wanneer we op een huis wilde gaan bieden met wat de huizen in de omgeving hadden gedaan. Bij het bepalen van het bod hebben we uitgebreid gesproken over een passend bod.

Naast deze praktische overwegingen was Linda ook erg vriendelijk en hebben we ook (soms) kunnen lachen om de gekte van de huizenmarkt. Zeker een aanrader!

Bron: Google review
2
/10
Aanhef

Margot Bergsma

beoordeling:

Goede reviews gelezen over deze aankoopmakelaar, dus ivm zoektocht naar een betaalbaar appartement in Rotterdam voor zoonlief (starter), contact gezocht.
Na een eerste telefoontje met het kantoor vrij snel teruggebeld door Jordy Hoogendoorn. Een heel prettig gesprek gehad en de situatie etc. toegelicht. Uitdrukkelijk laten weten ook dat een sparring-partner belangrijk was, iemand die meedenkt.
Telefoonnummer zoon doorgegeven.
Jordy zou contact opnemen.

Dat heeft hij dus niet gedaan.
Pakweg een week na het telefoongesprek heb ik Jordy nog proberen te bellen om te horen waarom hij geen contact had opgenomen. Misschien was er wel iets aan de hand was geweest.

Kreeg Jordy niet te pakken en heb dus maar ingesproken.
Nooit iets op terug gehoord.

Ik vind dit niet bepaald netjes, klantvriendelijk en professioneel.
Voelt ook niet betrouwbaar.

De ene ster is voor de kantoordame die ervoor gezorgd heeft dat ik vrij snel werd terug gebeld. En voor het op zich prettige eerste gesprek met Jordy, alhoewel dat wel 'bezoedeld' voelt door het vervolg: aan de afspraken geen gevolg gegeven.

Inmiddels is de zoektocht naar een appartement voor zoonlief overigens geslaagd afgerond.

Reactie op onderstaande reactie:
Pas na het plaatsen van mijn review is er geprobeerd telefonisch contact op te nemen, pakweg 2 x binnen een uur, kon ik in mijn belhistorie zien. Er is niet ingesproken.
Daarna niets meer geprobeerd.

Mijn review was geschreven nadat de zoektocht al was voltooid. Dus verdere hulp daarbij was niet nodig geweest

reactie

Beste Margot, Dank u voor het delen van de feedback. Allereerst mijn oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling. Echt heel vervelend dat de communicatie niet naar wens is verlopen er ergens ruis is ontstaan en ik daardoor niet aan de verwachtingen heb voldaan. Wij waarderen het dat u destijds voor ons kantoor koos en begrijpen volledig dat tijdige en betrouwbare communicatie, vooral in een traject als dit, essentieel is. Wij hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken om de situatie te bespreken en de opvolging alsnog zo goed mogelijk te verzorgen. Helaas zijn deze pogingen niet gelukt. Ook ons kantoor had u graag te woord gestaan om verdere stappen te kunnen zetten in het aankoopproces. Al met al een ongelukkige samenloop van omstandigheden. Maar fijn om te horen dat de zoektocht inmiddels succesvol is afgerond! Mocht er in de toekomst nog een mogelijkheid zijn om samen te werken, dan staan wij graag voor u klaar om de dienstverlening te bieden die u van ons mag verwachten! Met vriendelijke groet, Jordi en Thomas

Reactie van Thomas de Aankoopmakelaar

Bron: Google review
9.3
/10
9 Bereikbaarheid en communicatie
9 Deskundigheid
9 Onderhandeling en resultaat
10 Prijs / kwaliteit
Aanhef
soort review: Aankoop
Lise Zurné

beoordeling:

Ik ben heel tevreden, wat ik prettig vond was de transparantie omtrent de kosten en het makkelijke contact via WhatsApp. Ik heb zelf het zoekwerk gedaan maar Jordi is met alle bezichtigingen meegeweest en heeft goed advies gegeven ook mbt de biedingen. Het was vooral ook gewoon heel prettig en ik voelde me heel comfortabel.

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: Funda review
9
/10
9 Bereikbaarheid en communicatie
9 Deskundigheid
9 Onderhandeling en resultaat
9 Prijs / kwaliteit
Aanhef
soort review: Aankoop
Een funda gebruiker

beoordeling:

Wij zijn erg goed geholpen door Linda en het team! Op basis van onze wensen werd er goed meegedacht en realistische gekeken naar onze mogelijkheden. Verder verliep de communicatie heel soepel en waren ze altijd (snel) bereikbaar, ook in de zomervakantie periode. Ook tijdens en na bezichtigingen gaven ze ons goed deskundig advies en een kort gedocumenteerde samenvatting waardoor wij achteraf nog alles rustig konden laten bezinken. Als starter in deze markt is Thomas de Aankoopmakelaar een dikke aanrader!

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: Funda review
10
/10
10 Bereikbaarheid en communicatie
10 Deskundigheid
10 Onderhandeling en resultaat
10 Prijs / kwaliteit
Aanhef
soort review: Aankoop
Nathasja

beoordeling:

Persoonlijk en fijn contact. Wordt met je meegedacht en snel geschakeld. Ook na de aankoop wordt er nog verder met je meegedacht en tot de volledige afronding begeleidt.

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: Funda review
Meer informatie over MTMO
Naar boven scrollen