Onze beoordelingen
Jan van Dijk
beoordeling:
Een zeer prettige ontvangst.
Een heel kundig en vriendelijk gesprek .
Een goed advies en goede begeleiding.
Zeker aan te bevelen.
JBR
beoordeling:
Professioneel,kennis van zaken, communicatief en klantgericht
ML
beoordeling:
In het begin hadden wij veel vragen, hier werd de tijd voor genomen en in de gesprekken die hierna volgenden zijn wij vriendelijk geholpen en is alles duidelijk geworden. Dankzij de oplettendheid van de adviseur hebben we een dag voor dat de rente weer omhoog zou gaan de rente vast kunnen zetten.
Michel en Annelies
beoordeling:
De eerste gesprekken hebben we als zeer positief ervaren. Er werd mee gedacht en vaart achter gezet, waardoor we uitkwamen op een, voor ons zo positief mogelijke, hypotheek. Zeer positief dus.
Echter toen we de eerste hypotheekfactuur van de betreffende bank ontvingen, bleek de hypotheek volgens de bank toch uit andere rentepercentages te bestaan. Dit kwam nogal rauw op ons dak. Dit speelde in oktober 2017 en hier hebben we tot op de dag van vandaag helaas nog geen uitsluitsel over. Dit is voor ons toch wel een smet op de gehele dienstverlening.
reactie
Reactie van Thuis in Wonen
KIB
beoordeling:
We zijn uitstekend goed geholpen door de adviseur. Hij heeft ons door het gehele proces begeleid om een nieuwbouwwoning te kopen (hypotheek, verzekeringen). We kregen altijd heel duidelijk uitleg en kundig advies op maat. Ook nog ruim na de aankoop zijn de medewerkers van thuisingeld zeer hulpvaardig. We hebben altijd goed advies gekregen en hebben de adviseur als flexibel, accuraat, deskundig en klantgericht ervaren.
