Duidelijk uitleg en meedenken met de klant op een open en eerlijke manier.
We kwamen bij Jan voor een oriënterend gesprek om de mogelijkheden voor een andere woning te bespreken. Jan legde alles duidelijk en rustig uit, waardoor we een goed beeld hadden om de woningmarkt op te gaan. Toen we een andere woning hadden gevonden heeft Jan voor ons een passende hypotheek aangevraagd. We konden Jan altijd bereiken met onze vragen ongeacht het tijdstip. Ook als we zorgen hadden wist Jan ons gerust te stellen. We hebben hier een heel goed gevoel aan over gehouden.
Na een korte blik op de vele goede reviews heb ik contact opgenomen met thuisingeld. Prima uitleg en een goed adviesgesprek gehad met Michel. Het aanleveren van documenten digitaal ging erg snel en is zeer gebruiksvriendelijk vond ik. De hypotheek aanvraag was duidelijk en vragen stellen is geen probleem, Michel en Nikelyn reageren erg vlot! Ga zo door met jullie klantgerichte bedrijf.
Een erg fijn gesprek gehad met advies op maat. De uiteindelijke afhandeling daarna verliep prettig en soepel. Wij raden Thuis in Geld aan bij anderen.
Goed gesprek, makkelijk in verdere vervolg acties via webportaal en snel in ondersteuning.