Van der Werf Makelaars

Totaal 274 beoordelingen
8.9 / 10
274 beoordelingen

Betrouwbare reviews op

Filter

Onze beoordelingen

2
/10
Aanhef

Shabnam Ahadpour

beoordeling:

Via van der werf onze woning gekocht dus bij het uitvoeren van een taxatie voor hen gekozen. Geen goede keus. Bij binnenkomst was meneer vrij gehaast. Dat is Opzich geen probleem. Hij gaf aan ons zeker nog te bellen voor de taxatie definitief was. Dit is nooit gedaan. Hij gaf aan dat het bedrag wat wij aangaven geen probleem was. Wederom kwam er een heel ander bedrag uit. Meneer gaf aan de woning naast ons mee te nemen in de taxatie. Opeens bleek dit een “uitschieter” te zijn. Meneer zou de waterontharder en laadpaal meenemen want dit zou zeker van meerwaarde te zijn. Later was dit volgens hem helemaal niet van meerwaarde. Als meneer ons van te voren, zoals afgesproken, had gebeld had het ons in ieder geval de kosten van de Nwwi bespaard en hadden we de taxatie niet door laten gaan nu deze op deze manier geregistreerd is. Dan hadden wij alsnog de €800 graag betaald maar stond de taxatie niet geregistreerd. Maar goed voor meneer komt dit wel goed uit bij het verkopen van woningen in de straat. Had je op z’n minst aan de afspraken gehouden. Gelukkig staat een deel op onze ring camera vastgelegd.

reactie

Dank voor uw reactie. Wij willen graag benadrukken dat een taxatie een onafhankelijke waardebepaling is. De waarde wordt daarbij nooit vooraf met een klant afgestemd en tijdens de opname wordt er ook niet over een definitieve waarde gesproken. Pas na het analyseren van meerdere transacties en marktgegevens komt de taxateur tot een onderbouwde waardering. Dat de uitkomst van het rapport afwijkt van uw verwachting begrijpen wij dat dit teleurstellend kan zijn, maar dit is geen gevolg van gemaakte afspraken of onzorgvuldigheid, maar van de verplichting om conform de richtlijnen objectief te taxeren. Wij vinden het jammer dat u ons werk op deze manier neerzet en herkennen ons niet in uw weergave van de gang van zaken. Wij werken altijd volgens de geldende richtlijnen en beroepsregels en staan voor een zorgvuldige en onafhankelijke werkwijze.

Reactie van Van der Werf Makelaars

Bron: Google review
10
/10
Aanhef

Lu Na

beoordeling:

Vriendelijke medewerker!

Bron: Google review
10
/10
10 Deskundigheid
10 Lokale marktkennis
10 Prijs / kwaliteit
10 Service en begeleiding
Aanhef
soort review: Verkoop
Een funda gebruiker

beoordeling:

Gewoon een super fijne eerlijke makelaar down to earth denkt goed mee en kan ook goed adviseren ontzorgt in alles goed gevoel en veel vertouwen. Ook een compliment naar de dames op kantoor super vriendelijk en geduldig.

reactie

Hoi Lorenzo, bedankt voor je leuke beoordeling. We hebben het met plezier voor je gedaan. Succes met je volgende stap!

Reactie van Van der Werf Makelaars

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: Funda review
9.3
/10
10 Deskundigheid
9 Lokale marktkennis
9 Prijs / kwaliteit
9 Service en begeleiding
Aanhef
soort review: Verkoop
Een funda gebruiker

beoordeling:

We zijn heel goed door sietse geholpen Was spannend omdat ons niet zoals de meeste huizen zijn maar alles is goed gekomen

reactie

Hoi Michéle, bedankt voor je goede beoordeling en het vertrouwen wat jullie in ons gehad hebben. Veel plezier in het zuiden en wellicht tot ziens.

Reactie van Van der Werf Makelaars

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"
Bron: Funda review
5
/10
5 Deskundigheid
6 Lokale marktkennis
4 Prijs / kwaliteit
5 Service en begeleiding
Aanhef
soort review: Verkoop
Een funda gebruiker

beoordeling:

Allereerst gezegd dat er wel erg vroeg een beoordeling wordt gevraagd. Als er contact was met de makelaar was dit fijn, het gemak waarmee een bezichtiging doorgeschoven dreigde te worden was niet fijn. Aandringen om toch zelf kopers rond te leiden heeft gelukkig geleid tot verkoop. Makelaar had kunnen aanvoelen dat deze kopers anders afgehaakt waren, met slechts 3 kijkers had het risico niet genomen moeten worden. Vertrouwelijke informatie geven aan kijkers was voor ons erg vervelend om te moeten horen. De wijze van informatie verstrekken door medewerkers kantoor via de telefoon over aantal kijkers en later ook wel/niet financiering rond is bijna bizar, om de hete brij heen draaien, de klant in spanning houden en dan pas de antwoorden/informatie verstrekken voelt erg vervelend. Ruim voordat er zicht was op financieringsakkoord verkocht sticker plaatsen schets een verkeerde indruk en zorgt ervoor dat verkopers steeds moeten uitleggen dat het zeker nog niet het geval is. storend en niet nodig. ook al stond het op Funda wel onder bod.

reactie

Hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat uw ervaring op meerdere momenten niet geheel naar wens is verlopen. Wij streven altijd naar een open en vlotte communicatie en een zo zorgvuldig mogelijk verkooptraject — het spijt ons dat u dat in uw geval niet zo heeft ervaren. Uw opmerkingen over het verplaatsen van een bezichtiging, het moment van het plaatsen van de “verkocht”-sticker, en de communicatie vanuit ons kantoor nemen we serieus. Dergelijke signalen helpen ons om processen en afstemming binnen ons team verder aan te scherpen. Wat we wĂ©l fijn vinden om te horen, is dat u het contact met de makelaar als prettig heeft ervaren wanneer er afstemming was — en dat de verkoop uiteindelijk succesvol is verlopen. Nogmaals dank voor uw eerlijkheid en de tijd die u genomen heeft om uw ervaring met ons te delen. We wensen u alle goeds voor de toekomst.

Reactie van Van der Werf Makelaars

"Ik beveel dit bedrijf niet aan"
Bron: Funda review
<1...456...55>
Meer informatie over MTMO
Naar boven scrollen