Van Kleef NVM Makelaars klantbeoordelingen 💙 9.3/10 ⭐ op MTMO

Totaal 662 beoordelingen

9.3 / 10

662 beoordelingen

Betrouwbare reviews op

9.3

9.4

9.5

Filter

Onze beoordelingen

02-10-2018

10
/10

10 Bereikbaarheid en communicatie

10 Deskundigheid

10 Onderhandeling en resultaat

10 Prijs / kwaliteit

soort review: Aankoop
J. Oosten (zoeken en aankoop)

Wij hebben voor de eerste keer...

beoordeling:

Wij hebben voor de eerste keer bij het kopen van een huis een aankoopmakelaar in handen genomen. Zeker gezien de huizenmarkt op dit moment is dat geen slecht idee! Wij hebben voor de zoektocht en aankoop gebruik van de diensten van, Van Kleef NVM Makelaars. Dimitri de eigenaar is tijdens het gehele proces onze contactpersoon geweest. Hij schakelde snel en gaf ook deskundig advies bij aankoop en andere vragen. Daarnaast is hij klantvriendelijk en houdt hij je graag op de hoogte. Wij zijn zeer tevreden over de begeleiding die wij hebben gekregen tijdens de zoektocht naar een woning. De afwikkeling van de verkoop is ook goed gegaan en wij kunnen binnenkort gaan genieten van onze prachtige nieuwe woning. Wij raden Van Kleef Makelaardij aan om in te schakelen indien je hulp nodig hebt bij het vinden van een nieuwe woning.

reactie

Wat een leuke review! Heel veel geluk in jullie fantastisch leuke woning!

Reactie van Van Kleef NVM Makelaars

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

Wij hebben voor de eerste keer....

Sterke punten: Wij hebben voor de eerste keer bij het kopen van een huis een aankoopmakelaar in handen genomen. Zeker gezien de huizenmarkt op dit moment is dat geen slecht idee! Wij hebben voor de zoektocht en aankoop gebruik van de diensten van, Van Kleef NVM Makelaars. Dimitri de eigenaar is tijdens het gehele proces onze contactpersoon geweest. Hij schakelde snel en gaf ook deskundig advies bij aankoop en andere vragen. Daarnaast is hij klantvriendelijk en houdt hij je graag op de hoogte. Wij zijn zeer tevreden over de begeleiding die wij hebben gekregen tijdens de zoektocht naar een woning. De afwikkeling van de verkoop is ook goed gegaan en wij kunnen binnenkort gaan genieten van onze prachtige nieuwe woning. Wij raden Van Kleef Makelaardij aan om in te schakelen indien je hulp nodig hebt bij het vinden van een nieuwe woning..

29-09-2018

8
/10

8 Deskundigheid

8 Lokale marktkennis

8 Prijs / kwaliteit

8 Service en begeleiding

soort review: Verkoop
Een funda gebruiker

Prima makelaar! Erg prettige s...

beoordeling:

Prima makelaar! Erg prettige samenwerking. Vakbekwaam en ervaren. Goede prijs kwaliteit verhouding.

reactie

Wij vonden het ook erg prettig samen werken. Bedankt en veel geluk in uw nieuwe woning!

Reactie van Van Kleef NVM Makelaars

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

18-09-2018

10
/10

10 Deskundigheid

10 Lokale marktkennis

10 Prijs / kwaliteit

10 Service en begeleiding

soort review: Verkoop
F. Jansen

Helemaal super, fijne communic...

beoordeling:

Helemaal super, fijne communicatie. Tevens werd ik steeds op de hoogte gehouden tijdens het proces. Een dikke aanbeveling waard.

reactie

Bedankt voor uw positieve reactie!

Reactie van Van Kleef NVM Makelaars

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

17-09-2018

9.5
/10

9 Bereikbaarheid en communicatie

9 Deskundigheid

10 Onderhandeling en resultaat

10 Prijs / kwaliteit

soort review: Aankoop
Een funda gebruiker (gerichte aankoop)

Dimitri en Greet hebben ons ge...

beoordeling:

Dimitri en Greet hebben ons geholpen bij de aankoop van onze woning. Tijdens het biedingsproces kregen we goed en deskundig advies. Ze waren altijd eerlijk en maakten dingen niet mooier dan dat het was. Het was al met al een zeer fijne samenwerking. We zijn ook zeker van plan om van Kleef Makelaars weer te gebruiken in de toekomst.

reactie

De samenwerking hebben wij ook als heel fijn ervaren, we konden snel schakelen met elkaar en wij helpen jullie graag weer in de toekomst!

Reactie van Van Kleef NVM Makelaars

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

Dimitri en Greet hebben ons ge....

Sterke punten: Dimitri en Greet hebben ons geholpen bij de aankoop van onze woning. Tijdens het biedingsproces kregen we goed en deskundig advies. Ze waren altijd eerlijk en maakten dingen niet mooier dan dat het was. Het was al met al een zeer fijne samenwerking. We zijn ook zeker van plan om van Kleef Makelaars weer te gebruiken in de toekomst..

01-09-2018

3.5
/10

6 Deskundigheid

6 Lokale marktkennis

1 Prijs / kwaliteit

1 Service en begeleiding

soort review: Verkoop
Een funda gebruiker

Eerste contact verliep goed me...

beoordeling:

Eerste contact verliep goed met de makelaar echter stemde de verwachtingen niet af met het beloofde tijdens het eerste contact. (Typisch verkoop praat) Het contact met de makelaar verliep goed maar niet met de backoffice. Daar werden afspraken anders geïnterpreteerd dan wel zonder overleg aangepast. Stukken moesten meermaals aangeleverd worden. De makelaar heeft niet met de koper onderhandelt over de aankoopprijs en me enorm onder druk gezet een bod te accepteren. Na de voorlopige verkoop was het contact minimaal en kwam de makelaar de meeste afspraken gemaakt daarna NIET na. Zelfs mijn NVM account is aan de verkeerde achternaam naam gekoppeld! En ondanks herhaald verzoek nooit gewijzigd. Heel slordig. Het antwoord van de makelaar op deze beoordeling is zeer persoonlijk en bevat onjuistheden. Dit bevestigd het vermelde hierboven dat h.e.a. onjuist geinterpreteerd wordt.

reactie

Spijtig om de vernemen dat u onze dienstverlening niet als optimaal heeft ervaren. Als een makelaar die zich richt op klanttevredenheid zou ik graag het eea toelichten. Onze backoffice monitort alle afspraken in onze agenda. Helaas hebben zij u benaderd naar aanleiding van een taak in de agenda met het verzoek stukken aan te leveren terwijl wij hierover al eerder op de dag contact hadden gehad. Ik vind het jammer dat u dit als storend heeft ervaren maar ik heb liever dat we een keer te veel contact hebben dan dat er zaken door heen glippen. Er is niet onderhandeld omdat we partijen hadden gevraagd om een uiterste prijs (eindbod). Partijen kunnen dan eenmalig een uiterste prijs bieden zodoende vindt er dan geen onderhandeling plaats. Het contact liep via op verzoek via uw broer en hij zou met u overleggen. Wellicht is er hierdoor ruis op de lijn ontstaan. De inlogcode van het klantenintranet is zowel naar uw broer verzonden als naar u. Zodat u allebei op de hoogte was van de acties inzake uw dossier. Gezien het behaalde hoge verkoop resultaat hoop ik dat u toch terug kan kijken op een geslaagde verkoop. Ik heb nog via telefoon en email contact proberen te zoeken. Helaas zonder resultaat. Vriendelijk groeten Dimitri van Kleef

Reactie van Van Kleef NVM Makelaars

"Ik beveel dit bedrijf niet aan"

Bron:

Eerste contact verliep goed me....

Sterke punten: Eerste contact verliep goed met de makelaar echter stemde de verwachtingen niet af met het beloofde tijdens het eerste contact. (Typisch verkoop praat) Het contact met de makelaar verliep goed maar niet met de backoffice. Daar werden afspraken anders geïnterpreteerd dan wel zonder overleg aangepast. Stukken moesten meermaals aangeleverd worden. De makelaar heeft niet met de koper onderhandelt over de aankoopprijs en me enorm onder druk gezet een bod te accepteren. Na de voorlopige verkoop was het contact minimaal en kwam de makelaar de meeste afspraken gemaakt daarna NIET na. Zelfs mijn NVM account is aan de verkeerde achternaam naam gekoppeld! En ondanks herhaald verzoek nooit gewijzigd. Heel slordig. Het antwoord van de makelaar op deze beoordeling is zeer persoonlijk en bevat onjuistheden. Dit bevestigd het vermelde hierboven dat h.e.a. onjuist geinterpreteerd wordt..