Van Scherpenzeel Makelaars

.

Sterke punten: Het was een lang traject met rond de 40 bezichtigingen, deels op open huizen dagen. De makelaar gaf goed advies betreffende prijsaanpassingen. Als de ene makelaar niet beschikbaar was, bleek collega-makelaar altijd goed op de hoogte te zijn en kon het naadloos overnemen. Er waren wat lastige kijkers/mogelijke kopers met aparte wensen. Het is gelukt er een geheel van te maken en uiteindelijk de woning te verkopen..

.

Sterke punten: De makelaar stelde de zaken goed voor, gaf een realistisch beeld van de mogelijkheden en met zijn advies, is het huis binnen 2 maanden verkocht in een moeilijke markt..

.

Sterke punten: Goede service van medewerkers, kennis van zaken. Altijd welkom en open voor gesprek. Op de hoogte houden via e-mail is netjes en bij verandering van zaken een belletje. Erg netjes!.

.

Sterke punten: Ik vind dat deze makelaar zeer deskundig is. Ze hebben zeer veel marktkennis. En weten dit ook overtuigend over te brengen. Het huis is verkocht en dat verdient lof. Dus wat dat betreft goed gedaan. Ze zijn eerlijk, je weet waar je aan toe bent. Ze zijn goed bereikbaar. De makelaars zelf niet altijd maar de medewerkers aan de balie wel. Termijnen worden goed in de gaten gehouden. De service is goed al wordt er soms iets wat tegenstrijdige informatie gegeven. Al heeft de 1 dat wat meer dan de ander. Ik twijfel of ik deze makelaar zou aanbevelen. Ze doen hun werk goed alleen vond ik de bejegening van één makelaar soms bot. De commentaren die hij achterliet op onze voicemails als we door werk niet bereikbaar waren, waren in mijn ogen niet klantvriendelijk en ook onterecht. Alsof we niet meewerkten. Gesprekken tussen hem en mij liepen moeizaam. Over de overige medewerkers heb ik niks aan te merken. Vriendelijk, correct, luchtig, direct en eerlijk..

.

Sterke punten: Helaas kan ik niet zeggen dat ik erg tevreden ben over de begeleiding van de verkoop van onze woning. Laat ik wel voorop stellen dat we altijd heel vriendelijk te woord zijn gestaan en dat er tot zekere hoogte werd meegedacht. Op het gebied van communicatie zie ik nog wel een verbeterslag, ik adviseer de makelaar om met regelmaat contact op te nemen (soms hoorden we weken niks en namen we zelf maar contact op) en na een bezichtiging niet te lang te wachten met bellen over het verloop van de bezichtiging. Een actievere houding, d.m.v. een marketingplan zou wellicht ook helpen. Ik had graag in het begin wat meer informatie/begeleiding willen hebben van de makelaar wat betreft de verkoop met NHG. Voor ons was dat onbekend terrein en gelukkig hadden we nu op tijd alles rond (na 1,5 jaar zelf uitzoeken), maar als er eerder een koper was geweest hadden we een probleem gehad. Ik denk dat we veel eerder hadden moeten zakken met de prijs voor een snellere verkoop, echter zijn wij uit gegaan van de deskundigheid en lokale marktkennis van de makelaar. Verder ben ik wel tevreden over de snelle afhandeling van zaken. De medewerkers zijn zeker deskundig en vriendelijk!.