Onze beoordelingen
Peter van Leeuwen
Dalal
beoordeling:
Wij zijn ongelooflijk goed geholpen aan een nieuwe auto. De verkoper was duidelijk en klantvriendelijk! Alles werd duidelijk uitgelegd en gecontroleerd. Wij gingen uiteindelijk weg met een goed gevoel en een prachtig onderhouden Auto. 🥰 Ik raad iedereen aan om hier langs te gaan en een kijkje te nemen. Zelfs als u een auto wilt inruilen wordt er specifiek na gekeken en gecheckt. Zelfs na gevonden breuken worden die gemonteerd en komen jullie samen uit tot een oplossing! Groetjes, Blije Klant!
Moreno
beoordeling:
Ik heb hier laatst een auto gekocht en ben zeer tevreden hierover. De service is goed en het is heel fijn hoe ze met je meedenken in veel dingen. Ik zou hier zo opnieuw een auto kopen.
Pieter Verhagen
beoordeling:
Goede ervaring met Autobedrijf Van Schie. Andere auto voor mijn vrouw gezien via Bovag website. We kregen snelle reactie op inruilvraag en akkoord over de prijs. Een dag later Van Schie bezocht en proefrit gemaakt. De auto was al rijklaar en daardoor konden we het meteen rond maken. Prettig geholpen door respectievelijk David, Tino en nog een collega. Kortom echt een aanrader als je een occasion wilt aanschaffen.
David Modderkolk
beoordeling:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb uw bericht gelezen en wil opmerken dat uw weergave van de situatie niet correct is. Ik heb de situatie op nodige afstand geëvalueerd. Hoewel u in dit bericht suggereert dat ik niet openstond voor een alternatief en dat de emotie opliep, is dit niet de kern van het probleem.
De feitelijke gang van zaken is dat een auto werd klaargemaakt voor een proefrit, de proefrit heeft plaatsgevonden, er een aanbetaling is gedaan en pas daarna werd medegedeeld dat de auto al verkocht was. Dit wijst op een fundamenteel gebrek aan zorgvuldigheid en transparantie in uw werkwijze.
Een negatieve ervaring verandert niet met de tijd, en mijn beoordeling is een accurate weergave van de gang van zaken.
Daarnaast is het retourneren van een aanbetaling wanneer er geen aankoop plaatsvindt niets meer dan een standaard handelsnorm. Dit als een bijzondere service presenteren, roept vragen op over de standaarden binnen uw organisatie.
Gezien het bovenstaande zie ik geen reden om mijn beoordeling aan te passen en acht ik verdere communicatie dan ook overbodig.
Met vriendelijke groet,
David
reactie
Reactie van Autobedrijf Van Schie
