Geweldig geholpen, vriendelijk, servicegericht, maar vooral: geen moment opdringerig.
Ik ben netjes geholpen
Wij kwamen langs omdat wij een auto hadden gezien op Marktplaats van hun.
Bij hun langs de auto was precies onze smaak stond al buiten.
Wij gevraagd of we een proefrit konden maken.
Werdt verteld dat je alleen een proefrit kon maken als je hem die dag gelijk zou kopen en ook betalen.
Anders geen proefrit.
Echt belachelijk.
Nu nog het ergste wij mochten dus geen proefrit doen in hun auto.
Wij hadden gevraagd wat krijg ik voor me oude auto ging die kijken.
Wat blijk toen wij binnen stonden is hij zonder onze toestemming met onze auto zomaar gaan rijden.
Hier kwamen we achter omdat onze auto anders stond gepakeerd!!! Echt schandalig.
Dus hun mogen blijkbaar wel in die van jou rijden maar no way in hun auto s.
Naar andere garage gegaan voor het zelfde merk en model.
Daar mochten wel een proefrit maken en hebben dezelfde dag hem gekocht!!!
En kreeg weinig terug voor me auto bij andere garage kreeg ik het dubbele.
Heel vaag en onprettig bedrijf.
Een aantal weken geleden gebeld met de vraag wanneer een proefrit mogelijk is en te horen gekregen dat “wij auto’s niet zomaar meegeven aan Jan en alleman” omdat het een risico is als auto’s “constant” op de weg rijden.
Aangeraden om een proefrit te maken bij een dealer ter oriëntatie en als we tevreden zijn, bij hen terug te komen. Dan bij “serieuze interesse” was er misschien een proefrit mogelijk. Maar als er meer interesse in de auto was, dan ging dat helaas niet.
Lijkt mij een erg onhandige manier van zaken doen. Niemand wil een overeenkomst aan gaan zonder te rijden in de auto die je wil kopen. Er word dus maar van uit gegaan dat mensen niet serieus geïnteresseerd zijn in een auto.
Het probleem dat het een risico is dat er wellicht een aanrijding kan plaatsvinden ligt bij een dealer en ik mag aannemen dat zij er voor verzekerd zijn.
Als het vooraf al zo lastig is normale service te krijgen, wil ik niet weten wat er gebeurd als er iets blijkt te mankeren aan de auto nadat deze gekocht is.
Ik lees dat dit zelfde punt al meerdere malen is aangekaart in de afgelopen jaren, dus dit is duidelijk geen bedrijf dat service gericht is.
Ik zou iedereen aanraden verder te zoeken. Wij doen dat in ieder geval wel.