Ze heeft me super goed geholpen en alles was ze geregeld bedankt
Goed bereikbaar, komt haar afspraken na! Ondanks elkaar niet gezien te hebben, enkel telefonisch of per mail, voelt het toch persoonlijk.
Goede bereikbaarheid via de telefoon. Vriendelijk, meedenkend, en vakbekwaam.
Voor een aanbouw aan ons huis hebben wij een extra bouwdepot afgesloten en hebben het aan Verbrugge toevertrouwd om dit te regelen. Wij hebben duidelijk aan Rob aangegeven tijdens ons adviesgesprek dat wij niks aan eigen geld willen inbrengen bij het regelen van ons bouwdepot. Rob heeft een berekening gemaakt om de advies kosten en de kosten voor de taxatie in ons bouwdepot onder te brengen. Na het hypotheekadvies heeft Rob ons gewezen op onze overleidensrisicoverzekeringen. Hier bleek een aanvullende verzekering voor afgesloten te moeten worden. Helaas waren sommige gegevens niet volledig waardoor deze verzekeringsaanvraag op een later moment afgemaakt moest worden. Wat ons tijdens het gesprek jammergenoeg niet verteld is, is dat dit €500,- extra ging kosten. Voor ons opzich geen probleem als dit in het bouwdepot wordt meegenomen, maar wat Rob ons helaas niet heeft verteld is dat de hypotheekaanvraag al uit de deur was. Nu kwamen we er achter dat de factuur vanuit Verbrugge €500,- duurder bleek te zijn dan tijdens ons adviesgesprek. 'ik dacht dat €500,- eigen inbreng geen probleem zou zijn' aldus Rob. Knap staaltje financieel advies.. bedankt.
Deze verzekeringsadviseur is heel kundig en klantvriendelijk.