Onze beoordelingen
Rian
beoordeling:
Zeer duidelijk en prima advies ontvangen
Goede hulp bij verwerking formulieren NN
reactie
Hartelijk dank voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je duidelijke uitleg en goed advies hebt ontvangen, en dat je zo prettig bent geholpen bij het verwerken van de formulieren. Daar doen we het voor!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Reactie van Verbrugge Groep
Bron: 
Bernadette
beoordeling:
Zeer behulpzaam, ze loodste me door t papierwerk heen.
reactie
Hartelijk dank voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je duidelijk door het papierwerk bent begeleid. Dat is precies waar we het voor doen.
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Reactie van Verbrugge Groep
Bron:
M. Eerden
beoordeling:
We hebben een goed advies gekregen over de hypotheek. De externe begeleiding was slecht, we hadden voortdurend het idee dat we zelf overal achteraan moesten. Alles op het nippertje.
reactie
Hartelijk dank voor je feedback. Fijn om te horen dat je goed advies hebt gekregen over de hypotheek. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat je de externe begeleiding als minder prettig hebt ervaren en dat het proces voor je onrustig aanvoelde. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht je dit nog verder willen toelichten, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Mocht je dit nog verder willen toelichten, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Reactie van Verbrugge Groep
Bron:
Ruud
beoordeling:
inhoudelijk goed gesprek waarin duidelijk werd gemaakt wat stappen in het proces zijn die worden doorlopen en wat er verwacht kon worden. Prettige persoon aan de telefoon, die begaan was met mijn situatie en haar uiterste best heeft gedaan om mij zo goed mogelijk te helpen
reactie
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide feedback! Wat fijn om te horen dat het gesprek als duidelijk en prettig is ervaren, en dat u goed bent meegenomen in de stappen van het proces. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers betrokken zijn en zich inzetten om u zo goed mogelijk te helpen, dus het is erg waardevol om te lezen dat dit zo is overgekomen.
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Reactie van Verbrugge Groep
Bron:
Jordy v.d. Pluijm
beoordeling:
Linda denkt altijd mee en vooruit in het process en helpt/communiceert altijd heel snel en duidelijk
reactie
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat Linda proactief meedenkt en je snel en duidelijk heeft geholpen. We geven je compliment uiteraard aan haar door. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep
Reactie van Verbrugge Groep
Bron:
