Verbrugge Groep

Totaal 1186 beoordelingen
9.6 / 10
1186 beoordelingen

Betrouwbare reviews op

Onze beoordelingen

8
/10
Aanhef

P.J

beoordeling:

Als ik ze nodig had kon ik ze altijd bereiken. Zowel telefonisch als per mail.
Het enige wat er op aan te merken is de tijd, het proces vond ik lang duren

reactie

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je ons altijd goed kon bereiken, zowel telefonisch als per mail. We begrijpen dat het proces voor jouw gevoel wat lang duurde en nemen dit mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep

Reactie van Verbrugge Groep

Bron: Advieskeuze review
10
/10
Aanhef

Amber

beoordeling:

Rob heeft ons duidelijk door alle stappen heen geleid, verschillende optie besproken en alles duidelijk uitgelegd. We weten nu duidelijk wat onze opties zijn.

reactie

Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat Rob jullie duidelijk door alle stappen heeft geleid en de verschillende opties helder heeft uitgelegd. Goed dat jullie nu een duidelijk overzicht hebben van de mogelijkheden.

Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep

Reactie van Verbrugge Groep

Bron: Advieskeuze review
10
/10
Aanhef

Miranda

beoordeling:

Na een annulering (reis), en je al zorgen genoeg hebt, is er door Verbrugge ontzorgt!

reactie

Hartelijk dank voor je reactie! Wat fijn om te horen dat we je na de annulering hebben kunnen ontzorgen in een lastige situatie. We zijn blij dat we je zo hebben kunnen ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep

Reactie van Verbrugge Groep

Bron: Advieskeuze review
10
/10
Aanhef

Alexander

beoordeling:

Helder, vriendelijk en meedenkend. Op de hoogte van vezekeringsgeschiedenis, wat fijn is en waardoor de nieuwe autoverzekering vlot afgehandeld is.

reactie

Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wat fijn dat je de begeleiding als helder, vriendelijk en meedenkend hebt ervaren. Mooi om te horen dat door de goede kennis van je verzekeringsgeschiedenis de nieuwe autoverzekering snel geregeld kon worden.

Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep

Reactie van Verbrugge Groep

Bron: Advieskeuze review
10
/10
Aanhef

Chris

beoordeling:

Karin heeft de schade die ik opgaf duidelijk via de telefoon samen gevat. Ze heeft dit snel afgehandeld, zodat we wisten waar we aan toe waren. Ze gaf ook duidelijk aan dat er slechts een beperkte dekking was in de reisverzekering aangaande het gehoorapparaat van mijn vrouw die tijdens de vakantie verloren was gegaan.
Dat viel natuurlijk wel tegen, maar door de duidelijkheid vooraf was er nadien geen teleurstelling.

reactie

Bedankt voor je uitgebreide terugkoppeling! Wat fijn om te horen dat Karin alles duidelijk heeft samengevat en snel heeft afgehandeld, zodat je precies wist waar je aan toe was. Jammer dat de dekking van de verzekering tegenviel, maar goed dat Karin dit vooraf helder kon aangeven om teleurstelling te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Verbrugge Groep

Reactie van Verbrugge Groep

Bron: Advieskeuze review
Meer informatie over MTMO
Naar boven scrollen