Ik had een vlucht van klm die gecancelled werd . Hotel etc kon ik niet meer annuleren. Probeerde de schade te melden maar de adviseur bleef zeggen dat het niet kon(geen recht op vergoeding) ik mocht niet zelf melden ; hij nam contact op met reisverzekering. Op het laatst heb ik geeeist ( na 3 x bellen) zelf een formulier in te vullen en kreeg ik wel schade vergoedingen. Nog nooit meegemaakt . Ben normaal heel tevreden maar dit was echt raar