Laagdrempelig Goede presenratie Klantvriendelijk Altijd bereikbaar
Wij hebben de samenwerking als erg prettig ervaren, zowel de aankoop als de verkoop van ons appartement.
Ze waren heel vriendelijk in het begin en ook toen we de tweede keer de woning gingen bekijken. Nadat we een bod hadden gedaan, kregen we iets later die dag te horen dat het bod was geaccepteerd. Toen ineens (nadat het maanden te koop heeft gestaan en niet verkocht was...) bleek de volgende dag er toch nog een koper te zijn die (na de acceptatie van mijn bod) een hoger bod heeft uitgebracht. En dus hebben ze voor die koper gekozen. Het geheel van normen en waarden is dus een stuk minder dan je verwacht of mag verwachten, zeker nadat je bent gefeliciteerd met het huis. Dit is niet de manier waarop je met mensen zaken doet! Hetgeen ze verplicht zijn het 'nieuwe hogere bod' aan de verkoper voor te leggen, wat mij verteld werd, blijkt niet te hoeven alleen kiest deze makelaar ervoor om het wel te doen.
Ik plaats deze review omdat ik vind dat iedereen hiervan op de hoogte hoort te zijn. Aangezien niemand in mijn omgeving wist dat dit zomaar mocht! En er vanuit officiële instanties ook wordt aangegeven dat het vooral een ethische kwestie is... Ik denk nog wel een keer na voordat ik een bod uitbreng voor een huis dat verkocht wordt via viapaul!!
Goede service Uitstekende communicatie Klantvriendelijk Kundig
Voor ons geen verbeterpunten.
The company representative Rick van der Meer is very knowledgeable and friendly. He answered all our questions very quickly and even after working hours. I do recommend the Company overall, the process of buying a house with that agency was fast and easy, however we were really lucky with Rick, as I felt that his colleague (she was partially involved in our deal) was not that attentive.