Omdat ons huis naar volle tevredenheden is verkocht door de makelaar Vrieling schrijf ik graag deze positieve review. Vanaf begin af aan heeft deze makelaar ons zeer deskundig en vakkundig geadviseerd bij de verkoop van ons huis. Hierbij vooral kijkende naar onze belangen, maar ook oprecht naar adspirant kopers. Het hele team van Vrieling was zeer betrokken, klantvriendelijk en altijd bereikbaar wanneer dat nodig was. De werkwijze van een ieder gaf ons vertrouwen en dat werd bevestigd door de daadwerkelijke verkoop. Daarom beveel ik deze makelaar oprecht aan.
Het verkoopproces is precies verlopen zoals de makelaar voorspelde. Ze houden goed contact om je tussentijds op de hoogte te houden wat erg prettig is. Want je huis verkopen is een spannende zaak, en wat mentale ondersteuning van je makelaar is dan welkom. De kantoororganisatie met Joanne in de hoofdrol werkt snel en zeer accuraat en is prettig is het contact. De makelaars hebben gedaan wat ze beloofden bij de intake. Wij zullen deze makelaar met een gerust hart zeker aanbevelen.
De eerste contacten verliepen uitstekend maar verder in het proces werd dat minder waardoor er kleine irritaties ontstonden tussen de klant en contactpersoon met antwoorden zoals "wij doen dit altijd zo" of dat is niet gebruikelijk waardoor het idee ontstond dat wij niet altijd serieus werden genomen. De verhouding opdrachtgever en opdrachtnemer stond een beetje onder druk. De klantgerichtheid en klantvriendelijkheid namen helaas af. Bij eindinspectie had onze makelaar zeer weinig tijd moest naar een volgende afspraak en ging ook niet mee naar de notaris tm ondertekening (wat bijj eventuele problemen nuttig zou kunnen zijn) en wat naar mijn mening ook gbruikelijk is. Ervaring bij aanschaf huidige woning waar makelaar van verkoper wel aanwezig was en van diverse kennissen vernomen dat het bij hen ook zo ging, want dan is het pas einde opdracht/begeleiding.
Vrieling makelaars heeft ons vriendelijk en zeer professioneel geholpen bij de verkoop van ons huis. Ook de onderlinge overdracht binnen het kantoor was perfect, zodat het niet uitmaakte wie ons te woord stond.