Onze beoordelingen
Dave Groeneveld
beoordeling:
In een woord fantastisch, niet alleen professioneel maar ook altijd vriendelijk, onderbouwend, accuraat en vlotte begeleiding. Wij hebben gebruik gemaakt van zowel Waltmann's Aankoop als Verkoop divisie, beiden hebben ons maximaal ontzorgd gedurende deze hectische periode. Met speciale dank aan Herman en Anique.
Frits Sonders
beoordeling:
Het contact, de werkwijze en deskundigheid van Waltmann Makelaars was prima bij de verkoop van ons huis. Zowel de mondelinge alsmede de duidelijke e-mailberichten waren zeer helder! Dank daarvoor! 👍
m vank
beoordeling:
Wij hebben ons huis via deze makelaar verkocht. Dat leverde een goede en snelle verkoop op, maar de samenwerking met verkoopmakelaar Ronald zelf was wisselend en regelmatig frustrerend.
De fotosessie werd niet door de makelaar begeleid. De fotograaf deed geen styling-aanpassingen en fotografeerde het huis precies zoals het erbij stond. Bij een eerdere verkoop via een andere makelaar hebben wij ervaren hoe waardevol actieve begeleiding en styling tijdens zo’n sessie kan zijn. Dat ontbrak hier volledig.
Via Move werd aan kijkers een incompleet dossier aangeboden. Belangrijke VvE-stukken ontbraken. Daarnaast stonden in de wel gedeelde documenten persoonsgegevens die vooraf expliciet zwartgelakt zouden worden. Door deze fouten waren de stukken zelfs tijdelijk volledig onbereikbaar voor kijkers, uitgerekend op de dag vóór de bezichtigingen.
De makelaar was slecht voorbereid op de eerste bezichtigingsdag. Hij kon kijkers niet goed informeren over de gewenste overdrachtsdatum, had geen parate kennis van relevante bouwkundige zaken en wist niets over de VvE. De beschikbare stukken had hij duidelijk niet gelezen en informatie uit eerdere gesprekken had hij niet paraat. Pas na een telefoontje aan het eind van de dag, waarin wij zijn geheugen hebben opgefrist, verliep de tweede bezichtigingsdag inhoudelijk beter. Die leverde ook minder vragen op van kijkers. Na die tweede bezichtiging hebben wij geen terugkoppeling meer ontvangen.
Daarnaast moesten wij hem meerdere keren helpen herinneren aan gemaakte afspraken, bijvoorbeeld over het gebruik en het achterlaten van de huissleutel.
Ons huis is uiteindelijk wel goed en snel verkocht, tegen een prijs waar we blij mee zijn. Dat verdient ook benoeming.
Wat opviel: bij de start van de samenwerking was de makelaar geïnteresseerd en actief, maar die betrokkenheid verdween vrijwel volledig zodra het traject eenmaal liep. We hebben hem ervaren als verstrooid en sterk opererend volgens zijn eigen regels.
Toen wij onze feedback met hem bespraken, ging hij daar niet op in. Hij bleef verwijzen naar zijn procedures en bedoelingen, zonder verantwoordelijkheid te nemen voor de gevolgen daarvan voor ons als verkopers. Dat maakte een open, ontspannen samenwerking lastig.
Kortom: verwacht geen strakke begeleiding of zorgvuldige communicatie. Wel iemand die zijn eigen koers vaart en in staat is een goede verkoopprijs te realiseren. Maar tegen de prijs van rust, afstemming en vertrouwen in het proces.
Een funda gebruiker
beoordeling:
Goed , duidelijk.komt afspraken na altijd op tijd . Kantoor goed beijkbaar ,zo wel Telefoontjes als email.
Een funda gebruiker
beoordeling:
We hebben het huis via deze makelaar gekocht en daar we geen andere makelaar kennen in de omgeving ook via deze makelaar verkocht. De verkoop was snel voor elkaar.
