020-Makelaars

Goede begeleiding in dit 'spel met grote belangen' is cruciaal geworden.

Onze omgang en communicatie is open en eerlijk. We maken met elkaar de juiste keuzes. In jouw belang, zodat je net dat streepje voor hebt op de rest.

Onze beoordeling 9.4 / 10

183 beoordelingen

183 beoordelingen 9.5 Marktkennis 9.4 Enthousiasme 9.4 Deskundigheid 9.5 Begeleiding 9.3 Lokale marktkennis 9.2 Prijs / kwaliteit 9.2 Service en begeleiding 9.6 Bereikbaarheid en communicatie 9.5 Onderhandeling en resultaat

Schrijf hier uw beoordeling

12-06-2017

4.5
/10

4 Deskundigheid

6 Lokale marktkennis

4 Prijs / kwaliteit

4 Service en begeleiding

soort review: Verkoop
Een funda gebruiker

Harry Koningsbergerstraat 112

beoordeling:

1. In begin communicatie niet goed. Makelaar kan niet tegen kritiek over zijn slechte communicatie, ook als achteraf blijkt dat hij ongelijk had. 2. Vertelt vooraf hele verhalen over mogelijke hoge koopprijzen en is daarom zeer terughoudend in het hoog neerzetten van de vraagprijs. Als het toevallig niet resulteert in datgene dat eerst kon worden verwacht, dan is het de schuld van de "markt". 3. Wekt de indruk veel te weten van wet- en regelgeving. 4. Zegt voor de NVM te werken aan een protocol Privacy, beweert bij hoog en bij laag dat hij geen gegevens doorgeeft aan bijv. bedrijfjes welke kopers en verkopers lastig vallen om nutscontracten af te sluiten, dan alleen als verkoper of koper de makelaar gevraagd is dit te doen. Echter, hij geeft wel degelijk ongevraagd de telefoonnummers door aan dergelijke bureau's. Deze bedrijfjes krijgen voor het aanbrengen van een klant een fee van nutsbedrijven, doch niet van alle nutsbedrijven. Bedrijfjes als Nutsselect zullen dan ook geen contracten bemiddelen tussen koper en nutsbedrijven welke geen fees geven. Verkoper heeft aan makelaar gezegd dat hij deze vorm van privacyschending niet accepteert. De schending van de privacy is blijkbaar geen probleem voor 020 makelaar Meerhoff ondanks dat hij dit in bijzijn van de notaris aan zowel koper als verkoper bezwoer dit nooit ongevraagd te doen. Verkoper werd een dag na de levering wederom (ongevraagd) gebeld door een een nutsbemiddelaar, namelijk Nutsselect. Uit reactie van zowel Nutselect als makelaar blijkt dat gegevens door makelaar zijn doorgegeven. 5. Terwijl makelaar wist dat zowel koper als verkoper behoefte hadden aan een zo snel mogelijke levering, is het verkoper gelukt om de levering naar voren te halen, zulks in het belang van koper en verkoper. Makelaar heeft hieraan niets toegevoegd.

reactie

Wij vinden het erg vervelend dat u zo over ons kantoor denkt. Wij veronderstellen dat u een ander verwachting had over onze werkzaamheden in deze hectische woningmarkt. Wij hopen dat u na het lezen van onderstaande antwoorden uw review bijstelt. 1. U wilde uw woning voor het weekend/Pasen op Funda. De video kwam later daar de fotograaf hiermee nog niet gereed was. Overigens worden de video/360-graden foto's/teksten marginaal bekeken t.o.v. de foto's die voor Pasen op Funda stonden. 2. Datgene wat wij hebben gezegd kunnen wij staven met statistieken en afspraken uit ons dossier met vergelijkbare woningen in het complex. De uiteindelijke waarde wordt ook bepaald door de zonligging van uw balkon, de materiaalkeuze tijdens de renovatie, (marginaal) de inrichting van uw woning en last but not least het uitzicht vanuit uw woning. 3. Sinds 1995 zijn wij actief in de makelaardij, maar wat is uw referentiekader? 4. Wij werken volgende de NVM-Privacyverklaring. Met het noteren van de eindstanden tijdens de eindinspectie vragen wij of we kunnen assisteren met de mutatie voor de Nutsleveranciers. Pas na toestemming van koper en/of verkoper geven wij deze toestemming door aan een tussenpersoon voor de nutsvoorzieningen. Zoals vorige week per e-mail door Nutselect aan u verklaard dat zij een fout hebben gemaakt en niet 020-Makelaars. 5. Verstreken tijd tussen de koopovereenkomst en de leveringsakte: vier weken. Uw lidmaatschapsrecht moest worden omgezet in een appartementsrecht wat extra werk/tijd met zicht meebrengt voor de notaris. De notaris en VvE-administrateur zijn hier verantwoordelijk voor. U bent de eerste persoon in al die jaren die ons een negatieve beoordeling geeft. Uw woning is 3% boven de vraagprijs verkocht toch vinden wij het nogmaals erg vervelend dat u ons kantoor met een onvoldoende heeft beoordeeld. Wij hebben ons werk naar eer en geweten uitgevoerd en hopen dat u uw beoordeling wilt bijstellen. Frits Meerhoff, 020-Makelaars

Reactie van 020-Makelaars

"Ik beveel dit bedrijf niet aan"

Bron:

Harry Koningsbergerstraat 112.

Sterke punten: 1. In begin communicatie niet goed. Makelaar kan niet tegen kritiek over zijn slechte communicatie, ook als achteraf blijkt dat hij ongelijk had. 2. Vertelt vooraf hele verhalen over mogelijke hoge koopprijzen en is daarom zeer terughoudend in het hoog neerzetten van de vraagprijs. Als het toevallig niet resulteert in datgene dat eerst kon worden verwacht, dan is het de schuld van de "markt". 3. Wekt de indruk veel te weten van wet- en regelgeving. 4. Zegt voor de NVM te werken aan een protocol Privacy, beweert bij hoog en bij laag dat hij geen gegevens doorgeeft aan bijv. bedrijfjes welke kopers en verkopers lastig vallen om nutscontracten af te sluiten, dan alleen als verkoper of koper de makelaar gevraagd is dit te doen. Echter, hij geeft wel degelijk ongevraagd de telefoonnummers door aan dergelijke bureau's. Deze bedrijfjes krijgen voor het aanbrengen van een klant een fee van nutsbedrijven, doch niet van alle nutsbedrijven. Bedrijfjes als Nutsselect zullen dan ook geen contracten bemiddelen tussen koper en nutsbedrijven welke geen fees geven. Verkoper heeft aan makelaar gezegd dat hij deze vorm van privacyschending niet accepteert. De schending van de privacy is blijkbaar geen probleem voor 020 makelaar Meerhoff ondanks dat hij dit in bijzijn van de notaris aan zowel koper als verkoper bezwoer dit nooit ongevraagd te doen. Verkoper werd een dag na de levering wederom (ongevraagd) gebeld door een een nutsbemiddelaar, namelijk Nutsselect. Uit reactie van zowel Nutselect als makelaar blijkt dat gegevens door makelaar zijn doorgegeven. 5. Terwijl makelaar wist dat zowel koper als verkoper behoefte hadden aan een zo snel mogelijke levering, is het verkoper gelukt om de levering naar voren te halen, zulks in het belang van koper en verkoper. Makelaar heeft hieraan niets toegevoegd..

Terug naar het overzicht