Autobedrijf Gielen

Na een prettig gevoel bij de verkoop, kom ik nooit meer terug.

Verbeterpunten: Een tweedehands RAV4 gekocht die altijd bij dit bedrijf in onderhoud is geweest. Je zou verwachten dat ze dus alles van de auto af weten en je eerlijk vertellen bij verkoop wat je kunt verwachten (althans zo werd het wel verkocht). Wanneer je dan 10.000km en een jaar later wordt gebeld omdat hij een grote beurt nodig heeft a 500+ euro is dat wel een tegenvaller. Ik had graag bij de verkoop gehoord dat dit binnen een jaar de bedoeling was, dan was het geen verrassing en had ik het waarschijnlijk direct gedaan. Wanneer je bij de beurt hoort dat de remmen incl remschijven volledig op zijn en de verlichting niet goed werkt (wat het bedrijf zelf in het verleden heeft aangepast) en het totaal ineens dik 1200 euro wordt ga je je als klant wel afvragen of je nu bent opgelicht. Want zaken als remschijven, die zie je aankomen, zeker als het altijd bij hetzelfde bedrijf in onderhoud is. Heel erg jammer. Het was netter geweest dit bij aanschaf te horen. Dan dan ik de keuze gehad om het direct aan te laten passen of de auto toch te laten staan. Nog beter was geweest wanneer ze dit onderhoud als bedrijf gedaan hadden en de auto voor 1200 euro meer hadden verkocht. Dat had voor de nieuwe koper (misschien ik) in ieder geval voor een goed gevoel gezorgd bij de eerst volgende beurt. Echt heel jammer, want ik ben echt met een goed gevoel de showroom uitgereden vorig jaar..