Wat ontzettend jammer. Het product is mooi, het contact soms wat chaotisch maar desalniettemin in eerste instantie goed en prettig. Tot de vloeren (3 verdiepingen) gelegd waren en er nog wat issues bleken te zijn, o.a. verkeerde plinten geleverd en gemonteerd, te weinig planken op zolder, een dichtgelegde kruipruimte en nog wat meer. Dat is een domper natuurlijk maar Ik denk dat we in goed overleg hier best samen uitgekomen waren. Maar we proberen inmiddels al maanden in contact te komen via e-mail, telefoon en app.... Niks. We worden compleet genegeerd. Dan rest is niets anders dan dit... Geen aanrader, niet aan beginnen, klantenservice 0.
Goed bereikbaar, denken goed met je mee een snelle service.
Wij hebben meerder huizen en jaren vragen wij Balkan Wood om onze vloeren te leggen. Wij hebben in ons eigen huis via Balkan Wood een visgraat vloer, een vloer met Oud hollands patroon en een Hongaarse punt. Het hout van deze eiken vloeren is echt prachtig en het is heel mooi gelegd. Wij hebben door de jaren heen een hele fijne band opgebouwd met Eldina en Ipe en worden altijd zo fijn geholpen. Als je op zoek bent naar een super mooie houten vloer voor een eerlijke prijs dan zou ik zonder twijfel naar Balkan Wood gaan. Susan & Cees Faber uit Bentveld
Gezellige mensen, zeer profesioneel.
Alle afspraken nagekomen.
Een geweldige prijs kwaliteit verhouding.
Absolute top.