BĂ€rbel blijft staan wanneer het ook niet makkelijk gaat en loodst jouw er echt doorheen. Vanaf het begin was het al moeilijk maar zij was de rots in de branding naast ons. Ze kijkt naar de mensen die voor haar staan. BĂ€rbel is prettig, vriendelijk en heeft veel kennis van zaken. Als ze iets niet weet dan is ze hier eerlijk in en zoekt ze het vervolgens uit. ze is omringd door mensen met goede kennis dus komt ze er altijd wel uit. Het contact met BĂ€rbel liep correct. Bij calamiteiten konden wij altijd een oproep op BĂ€rbel doen! Ze heeft echt wonderlijk werk verricht.