Brecheisen Makelaars - Hoofdpagina

Waarom kiezen voor Brecheisen Makelaars?

Wij hechten wij veel waarden aan de mening van onze klanten. Wij leveren een service waarbij onze klant altijd centraal staat. Het is ook niet voor niets dat onze klanten ons zo goed beoordelen. Onderstaand ziet u het gemiddelde cijfer over de service van alle vestigingen van Brecheisen Makelaars en wij zijn hier trots op!

Onze beoordeling 9.4 / 10

1993 beoordelingen

1993 beoordelingen 10 Snelheid van reageren 9.1 Deskundigheid 10 Enthousiasme 9.1 Lokale marktkennis 8.8 Prijs / kwaliteit 9 Service en begeleiding 9.1 Bereikbaarheid en communicatie 9.2 Onderhandeling en resultaat 10 Expertise 10 Knowledge of the local market 8 Price / quality 10 Service and guidance

Schrijf hier uw beoordeling

19-10-2017

6.5
/10

8 Deskundigheid

8 Lokale marktkennis

7 Prijs / kwaliteit

3 Service en begeleiding

soort review: Verkoop
Een funda gebruiker

Emile Hullebroeckstraat 5

beoordeling:

Communicatie verliep niet goed. 1) Bezichtigingen werden niet goed doorgegeven (er waren twee dagen afgesproken maar na zelf bellen kwamen we er achter dat er ook al op een derde dag bezichtigingen gepland waren). Deze waren niet doorgegeven en dit was ook niet overlegd. 2) De bezichtigingen werden ineens door een andere makelaar gedaan omdat de onze al een paar dagen in het ziekenhuis was. Nu is dat laatste uiteraard geen probleem, maar we kwamen er pas achter op de ochtend van de bezichtiging toen wij onze oorspronkelijke makelaar een berichtje stuurde dat het huis "vrij" en klaar voor de bezichtigingen was. Dit hadden ze al eerder aan ons kunnen doorgeven. 3) We hadden potentiele kopers aan de deur terwijl de woning al verkocht was. 4) Mail werd slordig verstuurd, er ontbraken met regelmaat documenten waar we weer achteraan moesten mailen/bellen. Of er werden documenten gestuurd in een lege mail, zonder verdere toelichting (o.a. concept koopakte). Huis is uiteindelijk wel voor een prima prijs verkocht maar dat is in onze optiek ook met name door de huidige markt, huizen verkopen zichzelf. Nog een probleempunt was dat de plattegrond op Funda tot 3x toe niet goed, of helemaal niet aanwezig was.

reactie

Goedemorgen, Hartelijk bedankt voor de oprechte review. Het is een hectische en heftige tijd geweest waarbij plotseling al mijn afspraken door mijn collega's overgenomen moesten worden. Vanwege de abrupte karakter en de aard van mijn afwezigheid heb ik (kennelijk) onvoldoende overgedragen en onvoldoende gecommuniceerd richting mijn collega's en indirect richting jullie als mijn klant. Excuses daarvoor! Gelukkig heeft de verkoopstrategie uiteindelijk goed uitgepakt en hebben jullie een mooi verkoopresultaat bereikt. Heel veel geluk in de nieuwe woning! Groet, Thijs Stooker Brecheisen Makelaars Vleuten, De Meern Leidsche Rijn

Reactie van Brecheisen Makelaars - Hoofdpagina

"Ik beveel dit bedrijf niet aan"

Bron:

Emile Hullebroeckstraat 5.

Sterke punten: Communicatie verliep niet goed. 1) Bezichtigingen werden niet goed doorgegeven (er waren twee dagen afgesproken maar na zelf bellen kwamen we er achter dat er ook al op een derde dag bezichtigingen gepland waren). Deze waren niet doorgegeven en dit was ook niet overlegd. 2) De bezichtigingen werden ineens door een andere makelaar gedaan omdat de onze al een paar dagen in het ziekenhuis was. Nu is dat laatste uiteraard geen probleem, maar we kwamen er pas achter op de ochtend van de bezichtiging toen wij onze oorspronkelijke makelaar een berichtje stuurde dat het huis "vrij" en klaar voor de bezichtigingen was. Dit hadden ze al eerder aan ons kunnen doorgeven. 3) We hadden potentiele kopers aan de deur terwijl de woning al verkocht was. 4) Mail werd slordig verstuurd, er ontbraken met regelmaat documenten waar we weer achteraan moesten mailen/bellen. Of er werden documenten gestuurd in een lege mail, zonder verdere toelichting (o.a. concept koopakte). Huis is uiteindelijk wel voor een prima prijs verkocht maar dat is in onze optiek ook met name door de huidige markt, huizen verkopen zichzelf. Nog een probleempunt was dat de plattegrond op Funda tot 3x toe niet goed, of helemaal niet aanwezig was..

Terug naar het overzicht