WTB Joop Buiteman

Ketel /geiser was defect afgel....

Sterke punten: Ketel /geiser was defect afgelopen week, en er kwam vrij snel een nieuwe. Desondanks dat ik vakantie had en thuis moest blijven waren de heren erg gezellig! Bedankt mannen voor de goede zorgen ..

Erkennen van een fout is een groot goed.

Sterke punten: Na het schetsen van eerst een minder positief beeld van de firma hebben zij contact gezocht en de kennelijk fout hersteld. Een goede zaak dat een vergissing wordt rechtgezet. De communicatie was daarbij prima, snel en adequaat. Het gegeven advies voor het probleem is weliswaar geen oplossing maar geeft ook aan dat er niet zo maar wat gedaan wordt. Dit komt weer overeen met een eerdere ervaring met de firma Buiteman..

Stonden hele vreemde extra aut....

Sterke punten: Stonden hele vreemde extra autokosten op de factuur; volgens buitenman zijn dit de afschrijfkosten van de auto, die zij aan iedereen doorberekenen……..

Brengt veel meer uren in reken....

Sterke punten: Brengt veel meer uren in rekening dan daadwerkelijk is gemaakt..

Factuur van drie jaar geleden ....

Sterke punten: Factuur van drie jaar geleden ontvangen met veel reistijd (hemelsbreed paar honderd meter) en twee dagen werk voor wat branden aan het dak..