Vriendelijke en enthousiaste makelaar, die wel meer beloofd heeft dan dat uiteindelijk geboden is. De adviseursrol had steviger opgepakt kunnen worden, bijvoorbeeld met betrekking tot de aankleding van ons huis en de te verwachten opbrengst van ons huis. Hierbij speelt de wisseling in makelaars wellicht een rol. Uiteindelijk is het huis in een maand tijd verkocht en is er dus geleverd. Daarbij zijn de makelaars bereid om extra moeite te doen en zijn ze betrokken en geïnteresseerd, waardoor er een goede algehele indruk is en we tevreden zijn.