Ik ben zowel door Manon als Huib goed geholpen in het vinden van een woning. Gedurende het proces heb ik (erg) veel vragen gesteld. Op al deze vragen kwam snel een kundig en helder antwoord. Ik heb mij bovendien nooit bezwaard gevoeld om een vraag te stellen - zowel Manon als Huib waren zeertoegankelijk en stonden duidelijk klaar om alle vragen te beantwoorden. Ook Anouk (commercieel binnendienstmedewerker) reageerde altijd snel op mijn planningsvragen en inhoudelijke vragen. In de onderhandelingen werd ik voorzien van concreet advies over prijzen, voorbehouden en dergelijke. Uit de resultaten van de onderhandelingen bleek dat mijn biedingen daadwerkelijk competitief waren. Hierdoor is het gelukt om snel een appartement te vinden. Mijn enige punt van constructieve feedback betreft de beschikbaarheid voor bezichtigingen: ik moest alleen naar een aantal bezichtigingen en bij het aangaan van de overeenkomst was dit niet duidelijk (genoeg) aan mij gecommuniceerd. Ik vond dit lastig, omdat ik erg op het advies van de makelaar leun. Wel moet ik zeggen dat dit hierna zo goed mogelijk is opgelost, doordat de makelaar bekend was met de door mij bezichtigde panden en hier alsnog goed over kon adviseren.