DR vloer klantbeoordelingen 💙 8.4/10 ⭐ op MTMO

Totaal 445 beoordelingen

8.4 / 10

445 beoordelingen

Betrouwbare reviews op

8.4

8.3

4.3

Onze beoordelingen

09-07-2025

10
/10

Kristel Kersbergen

beoordeling:

Na een bezoek onze perfecte vloer gevonden. Mochten meerdere malen een staaltje mee nemen. Altijd vriendelijk geholpen. Namen de tijd voor ons. De service was ook helemaal top. De man die de vloer kwam leggen werkte snel, netjes en was uiterst vriendelijk. Wat ons betreft een dikke aanrader!

Bron:

Na een bezoek onze perfecte vl....

Sterke punten: Na een bezoek onze perfecte vloer gevonden. Mochten meerdere malen een staaltje mee nemen. Altijd vriendelijk geholpen. Namen de tijd voor ons. De service was ook helemaal top. De man die de vloer kwam leggen werkte snel, netjes en was uiterst vriendelijk. Wat ons betreft een dikke aanrader!.

09-07-2025

10
/10

10 Deskundigheid

9 Kwaliteit

10 Resultaat

Verhoef

Top

beoordeling:

Topmensen!

reactie

Dankjewel voor het mooie cijfer!

Reactie van DR vloer

"Ja, ik beveel dit bedrijf aan"

Bron:

09-07-2025

0
/10

Heer/mevrouw Kristel Kersbergen

beoordeling:

Bron:

14-06-2025

2
/10

Ruud Schipper

WAT EEN SCHANDE

beoordeling:

WAT EEN SCHANDE
DrVloer. Laminaat besteld op 22 mei.
MET DE UITDRUKKELIJK NOODZAAK DAT HET 10 JUNI MOET WORDEN GELEGD.
Was geen enkel probleem!!!!
U begrijpt het al. NIET GELEVERD.
Op 9 juni contact waaruit blijkt dat het laminaat is besteld voor week 24 en dat is natuurlijk te laat. Dan heb je geen ruimte voor eventuele problemen.
Op 10 juni de toezegging dat het de 11de wordt geleverd. Helaas niet geleverd.
Het wordt ja wel... vrijdag de 13de. Nou dat kan niet goed gaan.
Vrijdag contact. "Oh het staat nog in transit". We bellen u later vandaag nog. Natuurlijk niemand die belt.
Zaterdag langs gegaan en ja hoor het staat op schiphol.
Drvloer heeft niet de indruk dat ze zelf iets fout hebben gedaan. Zoals bv op tijd bestellen en een levertijd met marge incalculeren.
Nee de schuld ligt bij het bedrijf in Duitsland. Drvloer treft geen blaam.
Dat de klant met veel problemen achterblijft daar hebben ze geen boodschap aan. Dat er extra kosten moeten worden gemaakt kan ze niets schelen. Compensatie, korting een bloemetje of een bakje koffie. Nee helemaal niets doet Drvloer.
WAT EEN COMPLETE SCHANDE

Bron:

WAT EEN SCHANDE.

Sterke punten: WAT EEN SCHANDE
DrVloer. Laminaat besteld op 22 mei.
MET DE UITDRUKKELIJK NOODZAAK DAT HET 10 JUNI MOET WORDEN GELEGD.
Was geen enkel probleem!!!!
U begrijpt het al. NIET GELEVERD.
Op 9 juni contact waaruit blijkt dat het laminaat is besteld voor week 24 en dat is natuurlijk te laat. Dan heb je geen ruimte voor eventuele problemen.
Op 10 juni de toezegging dat het de 11de wordt geleverd. Helaas niet geleverd.
Het wordt ja wel... vrijdag de 13de. Nou dat kan niet goed gaan.
Vrijdag contact. "Oh het staat nog in transit". We bellen u later vandaag nog. Natuurlijk niemand die belt.
Zaterdag langs gegaan en ja hoor het staat op schiphol.
Drvloer heeft niet de indruk dat ze zelf iets fout hebben gedaan. Zoals bv op tijd bestellen en een levertijd met marge incalculeren.
Nee de schuld ligt bij het bedrijf in Duitsland. Drvloer treft geen blaam.
Dat de klant met veel problemen achterblijft daar hebben ze geen boodschap aan. Dat er extra kosten moeten worden gemaakt kan ze niets schelen. Compensatie, korting een bloemetje of een bakje koffie. Nee helemaal niets doet Drvloer.
WAT EEN COMPLETE SCHANDE.

14-06-2025

1
/10

6 Deskundigheid

6 Kwaliteit

1 Resultaat

schipper

Shandalig

feedback:

WAT EEN SCHANDE DrVloer. Laminaat besteld op 22 mei. MET DE UITDRUKKELIJK NOODZAAK DAT HET 10 JUNI MOET WORDEN GELEGD. Was geen enkel probleem!!!! U begrijpt het al. NIET GELEVERD. Op 9 juni contact waaruit blijkt dat het laminaat is besteld voor week 24 en dat is natuurlijk te laat. Dan heb je geen ruimte voor eventuele problemen. Op 10 juni de toezegging dat het de 11de wordt geleverd. Helaas niet geleverd. Het wordt ja wel... vrijdag de 13de. Nou dat kan niet goed gaan. Vrijdag contact. "Oh het staat nog in transit". We bellen u later vandaag nog. Natuurlijk niemand die belt. Zaterdag langs gegaan en ja hoor het staat op schiphol. Drvloer heeft niet de indruk dat ze zelf iets fout hebben gedaan. Zoals bv op tijd bestellen en een levertijd met marge incalculeren. Nee de schuld ligt bij het bedrijf in Duitsland. Drvloer treft geen blaam. Dat de klant met veel problemen achterblijft daar hebben ze geen boodschap aan. Dat er extra kosten moeten worden gemaakt kan ze niets schelen. Compensatie, korting een bloemetje of een bakje koffie. Nee helemaal niets doet Drvloer. WAT EEN COMPLETE SCHANDE

reactie

Goedendag Meneer Schipper, Zoals we u ook hebben proberen uit te leggen zijn wij afhankelijk van onze leverancier. Deze heeft uw 2 pakken zoals we ook probeerde uit te leggen, met een transporteur afgestuurd naar ons. echter is deze dus niet op tijd binnen gekomen wat we zelf natuurlijk ook betreuren. dit is absoluut niet de gang van zaken van ons zoals we met onze klanten omgaan. U geeft aan dat we totaal geen blaam of fout toegeven maar dat is niet waar. We hebben alles wel op tijd besteld en zijn er meerdere keren mee bezig geweest en u op de hoogte gehouden. U geeft aan dat we totaal geen compensatie, korting, bloemetje of bakje koffie hebben aangeboden. Echter is het natuurlijk ook niet in vergelijk om €750,- compensatie te vragen op een bestelling van 2 pakken vloer wat €170,- kost. Zoals vermeld hadden we u graag de 2 pakken vloer willen en op tijd maar is dit niet gelukt. Nogmaals excuus en ik hoop dat u wel nog ergens geslaagd bent. Mvg, DRvloer

Reactie van DR vloer

"Ik beveel dit bedrijf niet aan"

Bron:

Shandalig.

Verbeterpunten: WAT EEN SCHANDE DrVloer. Laminaat besteld op 22 mei. MET DE UITDRUKKELIJK NOODZAAK DAT HET 10 JUNI MOET WORDEN GELEGD. Was geen enkel probleem!!!! U begrijpt het al. NIET GELEVERD. Op 9 juni contact waaruit blijkt dat het laminaat is besteld voor week 24 en dat is natuurlijk te laat. Dan heb je geen ruimte voor eventuele problemen. Op 10 juni de toezegging dat het de 11de wordt geleverd. Helaas niet geleverd. Het wordt ja wel... vrijdag de 13de. Nou dat kan niet goed gaan. Vrijdag contact. "Oh het staat nog in transit". We bellen u later vandaag nog. Natuurlijk niemand die belt. Zaterdag langs gegaan en ja hoor het staat op schiphol. Drvloer heeft niet de indruk dat ze zelf iets fout hebben gedaan. Zoals bv op tijd bestellen en een levertijd met marge incalculeren. Nee de schuld ligt bij het bedrijf in Duitsland. Drvloer treft geen blaam. Dat de klant met veel problemen achterblijft daar hebben ze geen boodschap aan. Dat er extra kosten moeten worden gemaakt kan ze niets schelen. Compensatie, korting een bloemetje of een bakje koffie. Nee helemaal niets doet Drvloer. WAT EEN COMPLETE SCHANDE.