Gravestate Makelaardij

Het verbaast ons te lezen dat jullie niet tevreden zijn en vinden het jammer dat jullie dit ons niet direct verteld hebben. We danken jullie echter hartelijk voor de feedback, want het stelt ons in staat om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren, als onderdeel van een continu proces van kwaliteitsverbetering. Gravestate behoort tot de top 3 makelaarskantoren wat het aantal verkooptransacties in Wassenaar betreft. We doen daarnaast inderdaad ook de nodige verhuurtransacties. We betreuren het dat jullie, ondanks al onze inspanningen, geen positief gevoel overhouden aan het verkoopproces. Jullie hebben bij de start aangegeven dat jullie op persoonlijke titel recent een nieuwe woning hadden aangeschaft, in de destijds nog zeer krappe woningmarkt met bijbehorende biedingsprocessen. Toen jullie huidige woning in de verkoop kwam, hadden jullie een prijs in gedachten die hoger was dan ons advies en jullie hoopten op eenzelfde biedingsproces. Gravestate is echter van het begin af aan transparant geweest over de reële waarde van jullie woning en kanteling in de woningmarkt en kon deze wens helaas dus niet waarmaken. Dat dit een teleurstelling is, begrijpen we vanzelfsprekend en het heeft kennelijk bijgedragen aan een negatieve emotie die we helaas niet hebben kunnen wegnemen. We zijn erin geslaagd om jullie woning binnen twee maanden te verkopen, in tegenstelling tot diverse concurrerende objecten in de nabije omgeving. Ons team stond 7 dagen & avonden per week tot jullie beschikking en nam steeds direct volgend op elke bezichtiging uitgebreid de tijd om jullie ter plaatse te woord te staan en na te praten over de kijkers en het algehele verkoopproces. Helaas blijkt nu dat al onze inspanningen niet tot een positief gevoel hebben geleid en dat betreuren we uiteraard.