6
Deskundigheid
6
Lokale marktkennis
3
Prijs / kwaliteit
3
Service en begeleiding
soort review: Verkoop
Een funda gebruiker
Een funda gebruiker
beoordeling:
Communicatie was minimaal en hadden behoefte aan proactievere houding vanuit de makelaar. Proces verliep totaal niet transparant. Bieden volgens move zou inzicht moeten geven.
reactie
Wat jammer om te lezen dat jullie onze dienstverlening zo hebben ervaren. Dat is natuurlijk niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden! Tijdens het verkoopproces hebben we ons actief ingezet om het beste resultaat voor jullie woning te behalen. Zo hebben we een eigen Open Huis georganiseerd, waarna de belangstelling groot genoeg was om een inschrijving te houden. Via het biedlogboek heeft dit uiteindelijk geleid tot het realiseren van een bod boven de vraagprijs. Gedurende het hele traject hebben we de stappen en ontwikkelingen steeds in overleg met jullie besproken en zo transparant mogelijk gecommuniceerd. Ook de uiteindelijke verkoop is in goed overleg met jullie tot stand gekomen, waarbij we gezamenlijk hebben toegewerkt naar het behaalde resultaat. We vinden het dan ook jammer dat jullie dit achteraf anders hebben ervaren. Tegelijkertijd vinden we het spijtig dat we deze zorgen niet al tijdens het verkoopproces van jullie hebben vernomen. Als dat wel het geval was geweest, hadden we hierover graag het gesprek gevoerd en waar mogelijk direct verduidelijking of verbetering geboden. Uiteraard nemen we jullie feedback serieus en danken we jullie voor het delen van jullie mening. We wensen jullie veel geluk voor de toekomst.
Reactie van I 4 Housing
"Ik beveel dit bedrijf niet aan"
Bron: 
791