Onze beoordelingen
zitanero
beoordeling:
Wtw aangeschaft. Gereviseerde werd gezegd maar 1 vd motoren was al kapot. Het apparaat beviel niet vanwege het geluid. Kreeg er na ca 12 draaiuren de helft van geld terug, omdat deze opnieuw zou moeten worden nagekeken. Ik had geen poot om op te staan en was afhankelijk van coulance en service. Die krijg je alleen als de knip getrokken wordt, anders niet.
reactie
Vervelend om te horen dat u het zo ervaren heeft.
Echter gaf u aan de verkeerde unit te hebben aangeschaft. Deze past niet en vroeg ons om deze retour te nemen. De unit was in goede staat afgeleverd. Echter hebben wij afgesproken een gedeelte van het betaalde bedrag in rekening te brengen om de unit weer geheel na te kijken voor de nieuwe koper. Dat is wel zo eerlijk als u deze enkele weken in bezit heeft gehad.
Succes met de zoektocht naar een passende wtw unit!
Reactie van JCB ventilatie
Bas Bralk
beoordeling:
Goed bereikbaar, konden snel langskomen, heldere afspraken, prettige kerel over de vloer en een schoon ventilatiesysteem. Dus heel tevreden.
Resham Vishnudatt
beoordeling:
Een onderdeel van mijn WTW-unit ging defect en viel gelukkig binnen de garantie. Na contact met Jordy is het onderdeel uiteindelijk naar mij opgestuurd en inmiddels ontvangen.
Wel heb ik meerdere keren zelf achter de voortgang aan moeten gaan. De communicatie en opvolging mogen daarom wat mij betreft een stuk beter. Ook vind ik de voorrijkosten aan de hoge kant.
Uiteindelijk is het opgelost, maar er valt vooral op het gebied van communicatie nog winst te behalen.
Sjaks Lenovo
beoordeling:
Kundige man (Hans), heeft mij keurig geholpen. 👌🏻
hans van der pijll
beoordeling:
Super goede service! Snel en vakkundig!
reactie
Bedankt voor uw review.
Graag tot de volgende keer!
Mvg JCB Ventilatie.
Reactie van JCB ventilatie
