Fantastische keukenzaak met oog voor detail.
Ongeveer twee jaar geleden hebben wij onze keuken gekocht bij Keukenstudio Gouda. Vanaf het eerste gesprek met Ralf en Annemiek voelde het goed. Tijdens de verbouwing was alles tot in de puntjes geregeld en er werd altijd meegedacht in oplossingen.
Helaas hebben wij onlangs schade aan onze keuken opgelopen door een defect aan onze Quooker. Het verschil in klantenservice werd toen pas echt duidelijk. Waar de klantenservice van Quooker nog wel iets kan leren op het gebied van service, liet Keukenstudio Gouda zien wat échte klantgerichtheid is.
Toen ik Ralf vroeg of we de schade moesten melden bij de verzekering, kwam hij direct langs om de situatie te bekijken. Zijn reactie was: *"Geen enkel probleem, dit lossen we voor jullie op."* Zonder gedoe werden nieuwe keukendeurtjes, een nieuwe achterwand en een nieuw clipje besteld.
Vakman Arthur heeft alles vervolgens vakkundig gemonteerd. De keuken ziet er weer uit als nieuw. Dat is service zoals je die tegenwoordig nog maar zelden tegenkomt.
Juist daarom kan ik Keukenstudio Gouda van harte aanbevelen. Je koopt hier niet alleen een prachtige keuken met deskundig advies en een team dat met je meedenkt, maar ook de zekerheid van uitstekende aftersales en een klantenservice die echt voor je klaarstaat. Problemen worden niet doorgeschoven, maar opgelost.
Een dikke 10 voor Ralf, Annemiek, Arthur en het hele team. Bedankt voor de geweldige service!
Fijne ervaring met deze keukenstudio.
Moesten even schakelen omdat er door een ongeluk aan onze kant de keuken niet gezet kon worden op de geplande datum. Maar dat werd snel opgelost .
En nu genieten we elke dag weer van onze mooie keuken.
Na een zoektocht naar een goede keuken kwamen we bij Rolf en Annemiek in Gouda terecht. Naast goede adviezen en actief meedenken vonden wij het contact heel prettig. De sfeer was open en duidelijk en de samenwerkingen met andere partijen verliep volgens afspraak en in harmonie. Er is razendsnel gewerkt; binnen 4 dagen stond de hele keuken, op wat afwerkingen na. Rolf hield het proces goed in de gaten en kwam afspraken na. Wij zijn intens blij met onze nieuwe (woon)keuken. Daarbij was het geen punt om ook de toiletten aan te pakken en een extra kraan buiten te plaatsen. Zéér tevreden over keukenstudio Gouda!
Samen met mijn vriendin voor onze eerste woning een keuken gekocht. We wisten beide niet wat te verwachten en hoe het proces zou lopen, maar Rolf en Annemiek hebben ons héél fijn geholpen. Ze denken goed met je mee en houden ook netjes je budget in de gaten.
Kortom, wil je een mooie keuken en wil je zeker weten dat je goed geholpen wordt, dan is keukenstudio gouda de place2be.