1
Ervaring
6
Servicegerichtheid
6
Begeleiding
soort review: Aankoop
Nelleke
Nelleke
feedback:
Bij aankoop van een woning zijn wij niet eerlijk geïnformeerd over de status van de betreffende woning. De woning was al onder voorbehoud verkocht terwijl dit niet vermeld werd op de site en dit ook niet is gezegd tegen ons. Pas na de bezichtiging werd vermeld dat de woning al verkocht was onder voorbehoud maar we wel nog een bod konden doen. Vreemde gang van zaken.
reactie
Beste Nelleke,
Dank voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Jammer om te horen dat het proces voor u als onduidelijk is ervaren.
Wij begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer een woning al onder voorbehoud is verkocht en er toch nog bezichtigingen plaatsvinden. In dit specifieke geval was er sprake van een zogenoemde no-riskclausule (ook bekend als voorbehoud verkoop eigen woning). Dit houdt in dat de verkoop nog niet definitief is en dat bezichtigingen en biedingen in deze fase nog mogelijk zijn.
Het is uiteraard nooit onze intentie om onduidelijkheid te laten ontstaan. We doen ons best om dit soort situaties zo helder mogelijk toe te lichten, maar het kan zijn dat dit in uw geval anders is overgekomen. Dat vinden we oprecht jammer.
Dank dat u de moeite neemt om dit te delen, wij nemen deze feedback mee. Mocht u het prettig vinden, lichten we dit graag nog eens persoonlijk aan u toe. U kunt hiervoor contact opnemen via 0182 503 091 of info@kleinmakelaardij.nl
Met vriendelijke groet,
Klein Makelaardij
Reactie van Klein Makelaardij
"Ik beveel dit bedrijf niet aan"
Bron: 
1141