5
Deskundigheid
8
Lokale marktkennis
7
Prijs / kwaliteit
4
Service en begeleiding
soort review: Verkoop
Een funda gebruiker
Een funda gebruiker
beoordeling:
Jammer dat ik zo weinig op de hoogte gesteld werd. Na bezichtigingen moest ik steeds zelf vragen hoe het was geweest. Ik zou op de hoogte gebracht worden als er een bod binnen was, kreeg dit pas 2 dagen later te horen. Had liever meer contact gehad over het traject, moest nu steeds zelf vragen hoe het was.
reactie
Dank je wel voor het delen van je feedback, en het spijt me te horen dat je ervaring minder positief was dan gehoopt. We streven ernaar om onze klanten goed op de hoogte te houden en het spijt me dat we hierin niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Ik heb gezien dat we op dezelfde dag van de bezichtigingen direct verslag hebben uitgebracht en dat de woning ook binnen zeer korte tijd is verkocht.
We zouden graag eens met je van gedachten wisselen waar in het traject je het gebrek aan communicatie hebt ervaren. We leren graag zodat toekomstige klanten een betere ervaring hebben. We waarderen je openheid en nemen dit serieus.
Als er nog andere zaken zijn waar je over wilt praten of als je verdere vragen hebt, staan we altijd open voor een gesprek. We willen graag leren en groeien van elke ervaring, en jouw feedback is daarbij waardevol.
Nogmaals, bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen, en we hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om je beter van dienst te zijn
Reactie van Kuub Makelaars
"Ik beveel dit bedrijf niet aan"
Bron: 
390