I just got a KIA EV3 from a lease swap. Although it took a long while to get the car due to some admin problems on Kia's side, I was happy with the fast replies and push from LeaseSwap. I could call them any time and always knew what the next step would be, which was very helpful. The final delivery was also very smooth and fast, and the car was clean, and I have no complaints.
blij dat ik een oplossing had om van deze auto af te komen, die helaas nog een lang contract had en waarvoor ik geen berijder meer had.
Ik ben heel tevreden over LeaseSwap en het swappen van mijn Kia EV3! Het hele proces verliep soepel en duidelijk, met goede communicatie. Alles werd netjes geregeld en ik kon zonder gedoe overstappen. Echt een aanrader als je op een eenvoudige en snelle manier een leasecontract wilt overnemen!
Helaas een teleurstellende ervaring. Vooraf heb ik expliciet bij LeaseSwap nagevraagd of een private-leasecontract bij Mercedes-Benz Financial Services via hen kon worden overgenomen. Dit werd bevestigd, waarna mijn auto ongeveer twee maanden op het platform heeft gestaan.
Uiteindelijk werd er daadwerkelijk een geïnteresseerde overnemer gevonden, maar pas op dat moment bleek dat Mercedes Financial Services geen contractovernames meer accepteert. LeaseSwap gaf vervolgens aan dat hun laatste aanvraag bij Mercedes eind vorig jaar was geweest en dat de informatie dus niet actueel was gecontroleerd.
Erg jammer, want als ik dit vooraf had geweten, had ik die twee maanden kunnen gebruiken om naar andere oplossingen te zoeken.
De communicatie was verder netjes, snel en er zijn uiteindelijk geen kosten in rekening gebracht.
Leaseswap doet precies wat er beloofd wordt, ontzorgt en bij vragen/onduidelijkheden snelle afstemming