Overspaern Makelaardij

Prettige heldere communicatie....

Sterke punten: Prettige heldere communicatie en desgewenst ter zake toelichting of uitleg informatie. No-nonses weten waar je aan toe bent en deskundig advies door makelaar die weet waar het om gaat. Snel en accuraat voor een optimaal resultaat en tips op maat. Kortom dat wat je zoekt in een makelaar!.

Overspaern Makelaardij.

Sterke punten: I was selling my house for the first time in my life and I am very happy that my friend recommended Overspaern and Joren. The process was very quick and so well organised, starting from making photos and ending with signing the deal in notary office. I highly recommend to work with Joren and his wonderful team!.

Overspaern Makelaardij.

Sterke punten: Ik ben erg tevreden over Overspaern, en met name over Nienke, die mij tijdens het hele proces heeft begeleid. Doelbewust voor deze makelaar gekozen omdat deze in de directe buurt van mijn huis zit, en dus de omgeving goed kent. Het was voor mij de eerste keer dat ik een huis ging verkopen, en dan is dat allemaal best spannend. Maar de begeleiding was gewoon heel erg goed. Afspraken werden allemaal goed nagekomen, en er wordt goed meegedacht. Helemaal top..

Een eerder door mij verstrekte....

Sterke punten: Een eerder door mij verstrekte verkoopopdracht bleek niet voldoende sluitend te zijn omdat daar kennelijk een standaard "bemiddelingsopdracht" voor is. Prima en logisch als het verkopen van een huis niet je dagelijkse werk is, dan kun je zoiets niet weten. In de daarna per e-mail toegezonden bemiddelingsopdracht waren tekstueel wat onjuistheden gezet die gecorrigeerd dienden te worden. Omdat de makelaar bijna "om de hoek" zit ben ik even langs gegaan om de correcties aan te geven. Even gewacht op het nieuwe formulier om het op kantoor te ondertekenen. Met een kopie van de getekende bemiddelingsopdracht weer naar huis terug gegaan. De tekstuele correctie moest ook aan 2 medeverkopers toegezonden worden. Het formulier is daarna door de makelaar in een programma "DocuSign" gezet. Daarmee kun je meerdere personen hetzelfde formulier laten ondertekenen. Zodra de eerste het volledig heeft ondertekend, zorgt het programma automatisch dat de volgende geadresseerde het per e-mail krijgt om het ook te ondertekenen. Als iedereen het getekend heeft, heeft de makelaar een complete bemiddelingsopdracht terug gekregen. Nu kreeg ik de bemiddelingsopdracht ook nog een keer per e-mail in DocuSign toegezonden, terwijl ik die al fysiek op kantoor ondertekend had. Corona en de verdergaande digitalisering nopen ook hier tot het verbeteren van het verkoopproces. Een handleiding hoe je je eigen paraaf en handtekening erin kunt zetten, als je dat zou willen, is een vereiste voor menig een. Je zou dus akkoord gaan met een paraaf of handtekening die het programma voor jou heeft gemaakt. Maar vind je dat niet acceptabel, dan wil je toch je eigen paraaf en handtekening daarop zetten? Immers, op een officieel document hoort een echte handtekening en geen elektronisch gefabriceerde krabbel. Dat zoiets bij toetsing geaccepteerd wordt, is fijn, maar aan je eigen krabbel of handtekening wordt nog steeds de voorkeur gegeven, denk ik. Bij de e-mail die je voor ondertekening krijgt, gaat nu een kleine handleiding toegevoegd worden die je vertelt hoe jij je eigen persoonlijke tintje (paraaf/handtekening) aan een officieel document kunt geven. Een prima verbetering die de makelaar door gaat voeren in een verdergaand gedigitaliseerd tijdperk..

Na een wat tegenvallende eerst....

Sterke punten: Na een wat tegenvallende eerste ervaring met een ander makelaarskantoor aangeklopt bij een oude bekende. Joren (en zijn collega's) zijn alles wat je van een goed makelaarskantoor mag verwachten. De lijnen zijn kort, de communicatie snel en begeleiding goed. Ook het feit dat er buiten reguliere werktijden contact mogelijk is hebben wij als erg prettig ervaren en wij zouden Overspaern dan ook aan iedereen aan willen bevelen..