Necati Akilli
beoordeling:
Afgelopen augustus de Parketman bij mijn nieuwe woning uitgenodigd om het een en ander te bespreken. Vloer schuren en lakken , nieuwe vloer op de slaapkamers.en compleet maken van 2 slaapkamervloeren met bestaande blokvloer. Dacht ik doe het ruim op tijd want het moest gedaan worden eind december. Werd me aangegeven dat we nog genoeg tijd hadden en dat ik ze in november moest terugbellen om het nog een keer te bekijken om het in december te maken . Vandaag gebeld met de Parketmann en er werd me aangegeven dat ze met de planning al in januari zitten? Was toch op tijd , je had toch tijd vrijgehouden! of ik op korte termijn maar naar een ander bedrijf op zoek moet gaan. Zo maak je toch geen afspraken, vind het niet normaal en professioneel. Zo ga je niet met mensen om. Fijne dag
reactie
Ik wil u graag exact informeren over de gang van zaken. Op 8 juli had ik een vrijblijvend kennismakingsgesprek bij de privé woning, waarin ideeën en plannen voor de verbouwing en alle opties zijn besproken en toegelicht. Gezien de onduidelijkheid inzake nog te verrichten werkzaamheden heb ik toen expliciet aangegeven dat we contact moesten houden alvorens ik een offerte en tijdsplanning kan maken. Al vanaf 1996 weten wij dat de periodes rond de zomervakanties en november/ december een korte maand en extra druk zijn, Ik gaf aan dat als er in december een project moest plaatsvinden, ik dit tijdig moest weten, mede vanwege bestellingen die ook minstens zes weken duren. Vervolgens heb ik bijna vier maanden niets gehoord over het vervolg van de verbouwing, en deze verantwoordelijkheid is ook bij meneer te leggen. Pas 13 november kreeg ik plots een kort bericht met de vraag of ik de laatste zaken kon doornemen en in december kon starten. Ik heb toen aangegeven dat dit niet mogelijk was, maar dat ik wel bereid was snel te schakelen. Zonder enige mogelijkheid tot overleg werd er direct gedreigd en werden nog lopende orders door meneer afgezegd ( waar een offerte voor is gemaakt en al deels was uitgevoerd) Dit is onterecht, zeker omdat ik al twee projecten tot volle tevredenheid heb uitgevoerd in 2024 en 2025 we zijn geen vreemde voor elkaar.
Tot mijn verbazing zijn er via familieleden alsnog extra reviews geplaatst over deze kwestie. Ik vind het zeer onbehoorlijk en tevens schadelijk dat op deze manier mijn reputatie wordt geschaad, terwijl ik altijd transparant en op tijd communiceer. Deze onterechte reviews staan haaks op onze werkwijze en professionaliteit.
Parketmann BV.
Reactie van Parketmann B.V.
