Ik vind de betrokkenheid fijn, als ze eenmaal bezig zijn met bijvoorbeeld een probleem op te lossen doen ze dit goed. Ik beveel ze zeker aan bij anderen!
Wat ik wel als een verbetering zie is dat wanneer ik bijvoorbeeld een mailtje stuur dat, dat dan juist heel formeel is. Dan krijgen we een ticket die opgelost wordt. We moeten dan ook wel vaak een halve dag wachten voordat er een reactie is. Dit zou wat mij betreft wel iets beter kunnen.
Ik hoef maar te bellen en ik word geholpen. Ze doen alles voor ons. Ze verdienen echt een 10!
Professionele aanpak: voorbereiding, strakke gerealiseerde planning, toereikende instructie voor start met aanvullende nazorg.
Goed gedegen advies over het inregelen van de ICT voor mijn praktijk.