4
Deskundigheid
4
Marktkennis
2
Begeleiding
Anoniem
feedback:
Wij hebben een huis aangekocht via Kockelkorn Makelaardij. De communicatie is erg slecht. Toen we het huis hadden werden we niet eens gebeld, maar dit ging per mail. Uiteindelijk was het bedrag hoger wat we geboden hadden dan de makelaar had verwacht en dit maakt voor ons de marktkennis mager. We moesten overal zelf achteraan, bijvoorbeeld afspraak notaris. Dit alles is vervelend gaan worden toen de makelaar erachter kwam via via dat wij al eens langs het huis waren geweest voordat zij het te koop hadden gezet.
reactie
Beste Anonieme klant, wij hebben werkelijk geen idee waar dit over gaat. We herkennen ons hierin totaal niet en zijn uiteraard zeer verbaasd hierover.
U bepaalt zelf hoeveel u voor een woning wil betalen, dat heeft volgens mij weinig met de marktkennis van de makelaar te maken. Verder zorgen wij bij álle verkoopdossiers, zonder uitzondering, ervoor dat de stukken bij de notaris komen. De notaris nodigt vervolgens de partijen uit voor het passeren van de eigendomsakte op de overeengekomen dag, dus daarin spelen wij niet echt een rol.
Aangezien MTMO voor ons de beoordelingen verwerkt hebben wij gevraagd om met u contact op te nemen om een gesprek te organiseren, maar zelfs hieraan is geen gehoor gegeven. Desondanks willen wij graag dat alle reviews geplaatst worden.
Ik zou het persoonlijk erg op prijs gesteld hebben om in ieder geval een kans gekregen te hebben om naar uw onvrede te luisteren en indien mogelijk de problemen op te lossen. U kiest er echter voor om een nogal vernietigende anonieme review te laten plaatsen. Het zij zo. Ik wens u desondanks veel woongenot toe.
Ton Kockelkorn
Reactie van Royworks
"Ik beveel dit bedrijf niet aan"
Bron: 
865