Solar-Energy-Groep B.V.

Vandaag heeft Solar energy gro....

Sterke punten: Vandaag heeft Solar energy groep een thuisbatterijset van BYD (11 kwh) geïnstalleerd naast onze SMA hybride omvormer. Via de SMA portal en de energiemanager in de meterkast kunnen we nu alles monitoren! Helaas lukte het -na vier maanden wachten- nog steeds niet om SMA batterijen te verkrijgen wegens leveringsproblemen bij SMA. We zijn blij dat de alternatieve batterijen nog voor de winter zijn geïnstalleerd!.

Solar heeft bij ons zonnepanel....

Sterke punten: Solar heeft bij ons zonnepanelen gelegd. Die deden het een jaar goed waarna er storing was. Omdat Solar niet reageerde op mijn vraag of ze konden helpen, moest ik hiervoor een elektricien laten komen. Die gaf aan dat alles verkeerd was aangesloten in de meterkast en tot brand had kunnen leiden. Ik heb dit aan Solar gemeld, maar ook daar hebben ze niet op gereageerd.

Kortom, wees voorzichtig met dit bedrijf, want de kwaliteitscontrole lijkt helaas niet in orde. Iets wat bij werkzaamheden met elektriciteit toch erg belangrijk is..

Bijna een perfecte service en levering .

Sterke punten: Na tien jaar begaf mijn PV-omvormer het. Op advies is er een nieuwe omvormer besteld en geplaatst. Helaas kreeg de monteur geen wifi-verbinding met mijn router. Er zou daarom een nieuwe afspraak worden gemaakt zodra er een oplossing was gevonden. Die oplossing bleek een internetverbinding via het stopcontact te zijn. Dat vond ik een onnodig omslachtige oplossing, omdat een netwerkkabel van drie meter het probleem direct had verholpen. Bovendien moest er voor internet via het stopcontact ook nog een extra stopcontact worden geplaatst. Uiteindelijk heb ik zelf een netwerkkabel uit de kast gepakt, zodat de monteur de installatie kon afronden. Nadat de monteur was vertrokken, heb ik de netwerkkabel verwijderd en de PV-omvormer opnieuw uit- en aangezet. Daarna werkte alles probleemloos via mijn wifi-verbinding. Ik vind het jammer dat de eerste monteur geen hulp aannam van een computerservicemonteur met veertig jaar ervaring. Dan was het probleem waarschijnlijk met een paar muisklikken opgelost geweest. Uiteindelijk ben ik wel een tevreden klant. .

Fijne partij! Komt afspraken n....

Sterke punten: Fijne partij! Komt afspraken netjes na..

Goed en eerlijk advies, plaatsing werd deskundig uitgevoerd en service achteraf was prima..

Sterke punten: Advies werd pas gegeven nadat de schouw op lokatie was gedaan. Installatie ging goed, netjes volgens afspraak. Op de financiële afhandeling werd goed begeleid. Service achteraf is echt goed. Prima bedrijf dus!.