Solar-Energy-Groep B.V.

Bijna een perfecte service en levering .

Sterke punten: Na tien jaar begaf mijn PV-omvormer het. Op advies is er een nieuwe omvormer besteld en geplaatst. Helaas kreeg de monteur geen wifi-verbinding met mijn router. Er zou daarom een nieuwe afspraak worden gemaakt zodra er een oplossing was gevonden. Die oplossing bleek een internetverbinding via het stopcontact te zijn. Dat vond ik een onnodig omslachtige oplossing, omdat een netwerkkabel van drie meter het probleem direct had verholpen. Bovendien moest er voor internet via het stopcontact ook nog een extra stopcontact worden geplaatst. Uiteindelijk heb ik zelf een netwerkkabel uit de kast gepakt, zodat de monteur de installatie kon afronden. Nadat de monteur was vertrokken, heb ik de netwerkkabel verwijderd en de PV-omvormer opnieuw uit- en aangezet. Daarna werkte alles probleemloos via mijn wifi-verbinding. Ik vind het jammer dat de eerste monteur geen hulp aannam van een computerservicemonteur met veertig jaar ervaring. Dan was het probleem waarschijnlijk met een paar muisklikken opgelost geweest. Uiteindelijk ben ik wel een tevreden klant. .

Fijne partij! Komt afspraken n....

Sterke punten: Fijne partij! Komt afspraken netjes na..

Goed en eerlijk advies, plaatsing werd deskundig uitgevoerd en service achteraf was prima..

Sterke punten: Advies werd pas gegeven nadat de schouw op lokatie was gedaan. Installatie ging goed, netjes volgens afspraak. Op de financiële afhandeling werd goed begeleid. Service achteraf is echt goed. Prima bedrijf dus!.

In goed onderling overleg een mooie oplossing voor een thuisbatterij uitgevoerd.

Sterke punten: Vanaf de start tot de oplevering fijne en goede communicatie. ben zelf geen techneut maar de mensen van Solar hebben mij goed geinformeerd en zo zijn we gezamenlijk tot een mooie duurzame oplossing gekomen. .

Uitstekende communicatie (korte lijntjes), deskundige service.

Sterke punten: Heldere uitleg, professionele ondersteuning en uitstekende service. .