Jacqueline van Steenis
beoordeling:
Een afspraak gemaakt voor een bezichtiging waarbij gezegd word dat je de eerste ben. Maar pas na een week kunnen bezichtigen omdat hun agenda te vol zit. En dan vandaag gebeld worden dat er vandaag een optie genomen is door andere kijkers. Wat klopt er niet in dit verhaal? En inmiddels staat het huis op verkocht onder voorbehoud. Wij gaan weer verder zoeken naar huizen maar niet bij Steef makelaars.
reactie
Goedemorgen Jacqueline, bedankt voor de feedback. Wij gaan inhoudelijk graag in op datgene wat u schrijft. Wij begrijpen dat er wat frustratie kan zijn als u voor het eerst of opnieuw “achter het net vist”. Maar de uitspraken die u hier doet zijn niet juist. Ten eerste heeft de woning 40 dagen te koop gestaan en was er alle gelegenheid voor u om te bezichtigen. Weliswaar in een eerder stadium. De uitspraak dat u de eerste zou zijn, hebben wij niet gedaan, er waren al gegadigden geweest toen uw partner de afspraak maakte. Veel belangrijker is dat niet Steef Makelaars maar de eigenaar in Nederland zelf beslist wanneer men verkoopt en aan wie. Er heeft ook niemand een optie genomen op de woning want dat is in de huidige tijd niet van toepassing. Nogmaals, wij begrijpen uw teleurstelling en nodigen u van harte uit voor een gesprek op kantoor. Overigens heeft één van onze medewerkers een heel redelijk gesprek gevoerd met uw partner die bij de afspraak genoteerd staat. Bovenstaand bericht staat jammer genoeg niet in verhouding tot dat gesprek.
Reactie van Steef! Makelaars
"Ik beveel dit bedrijf niet aan"
Bron: 
1003