Jan
beoordeling:
Wat een bevalling. Sinds juni 2024 bezig geweest om hypotheek te verhogen. Elke keer dachten we weer dat alles rond was en toch moest er weer een nieuw document ingeleverd worden. Jan is vanaf het eerste moment positief dat het goed zou komen. Hij bleef rustig. Uiteindelijk is alles goed gekomen en binnenkort maken we de gang naar de notaris.
Heel erg bedankt jan voor de fijne samenwerking.
reactie
Dan kan ik heel gemakkelijk reageren door te zeggen: natuurlijk komt alles goed... maar in dit dossier kan ik mij levendig indenken dat de klant zijn hoop en geduld verliest.
Het bewijst dat niet elke aanvraag zomaar even rond is maar dat, om wat voor redenen dan ook, het proces vertraagd wordt.
Door de ervaring weet je dan als adviseur waar je aan vast moet houden en waar je de klant gerust moet stellen waar dit in dit dossier zeker een uitdaging is geweest.
Maar SAMEN hebben we het dan toch tot een goed einde gebracht... ook dankzij jullie geduld en inzet! Dank voor het vertrouwen!!!
Het bewijst dat niet elke aanvraag zomaar even rond is maar dat, om wat voor redenen dan ook, het proces vertraagd wordt.
Door de ervaring weet je dan als adviseur waar je aan vast moet houden en waar je de klant gerust moet stellen waar dit in dit dossier zeker een uitdaging is geweest.
Maar SAMEN hebben we het dan toch tot een goed einde gebracht... ook dankzij jullie geduld en inzet! Dank voor het vertrouwen!!!
Reactie van Thuis in Wonen
Bron: 
1315