Top product, service & bedrijf! Heel tevreden van mijn keuze. Aanrader voor iedereen die zijn operationele efficiëntie & customer journey wil optimaliseren.
Mijn ervaringen met Tribe CRM zijn heel prettig. Zowel het product als het bedrijf. Support is altijd beschikbaar en dienstverlenend, het product kan letterlijk alles. Wij werken nu ruim 2 jaar met Tribe, nog steeds zijn we bezig met optimalisaties op elk vlak van onze organisatie. 5 sterren meer dan waard!
Eerst werd mij verteld dat al mijn wensen mogelijk waren. Vervolgens heb ik bijna 1800 euro betaald, maar bleek dat het allemaal niet mogelijk was. Ze weigeren mijn geld terug te geven. Een jaar later sturen ze me opnieuw een rekening van 1100 euro en beweren ze dat ik niet heb opgezegd. Wat ik dus wel heb gedaan! Ik heb helemaal niets met het systeem gedaan en de licenties waren zelfs niet actief. Dit is pure oplichterij! Er zijn genoeg systemen die echt willen helpen en eerlijk zijn. Kijk alsjeblieft verder.
Waardeloos pakket, zit veel fouten in pakket en zeggen dat wij fout handelen. Zelf helpdesk begrijpt niets van. krijg steeds OEPS fout melding en zeggen dat het aan ons ligt. Heeft me heel veel tijd/geld gekost. Ticket / facturen zomaar verdwijnen en zeggen dat aan ons ligt.
Support reageert snel op vragen over Tribe CRM. Als zaken per mail lastig uit te leggen zijn, wordt per telefoon contact opgenomen om de zaken op vriendelijke wijze helder over te brengen. Er wordt met je meegedacht om zo het maximale uit de mogelijkheden van Tribe CRM te halen.